to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Vodafone Aramalarında Numara Kullanılamıyor Hatası
Hattımı yaklaşık 15 gün önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra Vodafone hat sahipleri beni aramaya çalıştığında “aranan numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorlar ve bana kesinlikle ulaşamıyorlar. Diğer operatörlerden aramalarda böyle bir sorun yaşamazken, sadece Vodafone hatlardan gelen aramalarda bu problemle karşılaşıyorum.
Hem Vodafone hem de Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi ve hattım hala Vodafone kullanıcılarına kapalı gibi görünüyor. Bu durum hem kişisel hem iş hayatımı olumsuz etkiliyor, aramalara ulaşılamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
0537********90 numaralı hattımın Vodafone aboneleri tarafından da sorunsuz aranabilir hale getirilmesi için gerekli teknik kontrollerin acilen yapılmasını ve problemin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
