to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim847
Askerfone182
Aşım Ücreti4.878
Borç4.661
Cayma Bedeli7.555
Cepinfo335
Ek Paketler6.041
Engelli İndirimi578
eSIM1.710
Fatura39.809
Faturalı Tarifeler18.075
Faturasız Tarifeler881
FreeZone2.092
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.615
Hat Devir1.698
Hat İptali3.873
Hat Ücreti645
Hediye Çarkı7.031
İçerik Servisleri2.071
İnternet Paketi4.360
Kampanya7.700
Kolay Paket2.782
Mobil İmza928
Mobil İnternet7.199
Mobil Ödeme10.879
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.259
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan939
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.133
Red Business160
Redbox418
SIM Kartı2.925
Sınırsız Paket981
SMS9.690
Şebeke8.258
Taahhüt12.233
Tarife Değişikliği17.572
TL Yükleme454
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941Yanımda11.769
Yurt Dışı Paketleri3.552Vodafone hattıma ait taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama yüksek tutarda ü...cret yansıtıldı. Bugün gelen SMS ile faturamın 1.212,50 TL olduğunu ve taahhüdümün sona erdiğini öğrendim. Taahhüt bitişinden önce ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme alm
"Çok kısa süre içerisinde ilgilendiler. Çözüm sundular. Teşekkürler"
Geçen yıl Vodafone Red'li 50 GB tarifesini aylık 560 TL bedelle kullanıyord...um. Taahhüdümün bitmesi üzerine bugün Vodafone bayisi tarafından yeni taahh
"15 gündür derdimi anlatamıyordum şimdi ilgili bir yetkili aradı iade ve özür ile sorunu hemen çözdü teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait sabit ev internetim için müşteri hizmetlerini arayarak hattımın tamamen iptal edilmesini talep ettim. Gör...üşmede, interneti kayınvalidemin kullandığını, kendisiyle tartışma yaşadığımız için artık iletişimde olmadığımı, bu nedenle olası bir fatura geldiğinde ödenip ödenmeyeceğinden emin
Vodafone’un Çark uygulamasından artık gerçekten bıktım. Çarkı her çevirdiğimde sürekli indirim çeki, alışveriş kuponu gi...bi hiçbir işime yaramayan şeyler çıkıyor. Ben indirim çeki istemiyorum, internet istiyorum. İnternetim yetmiyor ve siz de internetim bittiğinde karşıma sürekli daha pahalı ek paket
Vodafone faturalı hattım için sunulan Vodafone Premium s Sport Plus üyeliği kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak ve...rilen kampanya kodu hiçbir işe yaramadığı gibi, tam tersine faturama 399 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum son faturamda ortaya çıktı ve faturamda 399 TL’lik ek bir kalem olarak gö
"Müşteri memnuniyet merkezinden aranarak sorunuma çözüm bulundu. Memnuniyetim sağlandı. Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattıma ait 0539*****47 numaralı hatta aylardır yüksek fatura yansıtıld...ığını yeni fark ettim. Ocak ayında taahhütlü faturam yaklaşık 571 TL olarak ödenirken, son aylarda faturalarım 730–772 TL aralığında gelmeye başladı. En son 30.06.2026 tarihli fatu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattım aktif, cihaz limit puanım da sistemde 34 bin tl civarında... görünüyordu. Son 3 gündür cihaz almak istediğimde çok garip bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada cihaz limit puanım 34 bin tl olarak görünüyor, ancak satın alma adımına gelip c
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve beş ayrı hat kullanıyorum. Özellikle iki hattım için dışarıdan gelen müşterilere s...unulan kampanyadan faydalanmak istediğimi belirttim. 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi her hatta 250 TL’den kullanmak istediğimi açıkça ifade ettim ve tarafıma d
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paketlerimi ve faturalarımı kontrol etm...em gerektiği halde uygulamayı açmaya çalıştığımda uygulama direkt kapanıyor, ne mobil veriyle ne de Wi-Fi üzerinden giriş yapamıyorum. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım, ban
Vodafone’un “2024 Yalın Fırsat 20 GB” cep telefonu tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketim için aylık 279 TL ödüyorum ve... taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için Vodafone Yanımda uygulaması ve 542 müşteri hizmetleri üzerinden yapılan teklifleri inceledim. Sunulan yeni teklifin aylık 470 TL olduğunu
"Teşekkürler"
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone bireysel faturalı mobil hattımın taahhüdü bu ay bitiyor. Taahhüdüm...ün sonuna yaklaşınca yeni dönem için teklif almak istediğimde, tarafıma sun
Vodafone hattım üzerinden 100 GB Güvenli Depo ek paketi satın aldım, 19,90 TL tutar hattımdan/hesabımdan çekilmesine rağ...men paket hattıma yüklenmedi ve iptal de edilemiyor. 31 Temmuz Cuma gününden beri bu sorun devam ediyor. Vodafone Yanımda uygulamasında ilgili ek paket ekranına girdiğimde sürekli
Vodafone’da 5g’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Temmuz’da yenilenen paketimin 9 Ağustos’ta bittiğine dair bild...irim aldım. Normalde internet kullanım alışkanlığım değişmediği halde, 20 GB’lik paketin iki haftadan kısa sürede tamamen bittiği söyleniyor. Kullanımıma göre böyle bir tüketim yap
Vodafone Manavgat Side bölgesinde kullandığım faturasız hattımda yaklaşık bir yıldır yaşadığım bir sorun nedeniyle şikay...etçiyim. Hattım faturasız olduğu için tarifemi faturalıya geçirmek istiyorum ancak sim kartım abimin üzerine kayıtlı olduğu için bu işlem gerçekleştirilemiyor. Ben Manavgat Side’de
Vodafone hattım 2026 Ocak ayından bu yana her ay normalden çok daha yüksek fatura çıkarmaktadır. Hattım otomatik ödemede... olduğu için ilk başta bunu fark edemedim, ancak sonradan incelediğimde uzun süredir bu şekilde yüksek faturalandırma yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kul
Vodafone hattımın sonu 9066 ile biten numaram üzerinden biriktirdiğim 30.000 puanım herhangi bir onayım veya bilgilendir...mem olmadan geçtiğimiz ay silindi. Puanlarımın silindiğini, telefoncuda yaptırdığım puan sorgulaması sırasında öğrendim. Daha önce biriken puanlarım görünürken artık hiçbir şekild
09 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:07’de hattıma “Faturana Yansıt’a hoş geldin” şeklinde bir SMS geldi ve bilgim dışında ...bu özellik açıldı. Aynı dakika içinde bu hizmetin bedeli olarak 31,90 TL tahsil edildiğine dair bir SMS daha aldım. Ardından 14:07 ile 14:16 saatleri arasında peş peşe “Apple satın
"Bana Vodafone tarafından ulaşıldı. Karışıklık nedeniyle tanımlanan ek paketin ücretinin faturama yansımayacağı söylendi. İlgileri için teşekkürler."
Yaklaşık 2023 yılından 2026 Temmuz ayına kadar uzun süre Vodafone hattı kullanan bir müşteriydim. Yakın zamanda başka bi...r operatöre geçtim ve fiyat‑performans açısından aradaki farkı görünce Vodafone’a geri dönmeyi düşünmeye başladım. Vodafone’un internet sitesinden “5G Red 100GB Sınırsız TikTok Ta
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.04’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Uzun süredir yaşadığım, hattın son derece y...avaş olması ve mobil internetin doğru düzgün çekmemesi sorununu iletmek istedim. Hattım faturalı, aylık 1200 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum ve sözde sınırsız bir tarifedeyim, anca
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak son birkaç senedir hem tarifeme yapılan sürekli zamlar hem de çekim s...orunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli müşterisi olmama rağmen her sene tarife ücretim daha da artırılıyor ve artık faturalarım makul olmaktan çıktı. Bunun yanında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
