to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 50 GB Tarifesinde %80 Zam Şikayeti
Geçen yıl Vodafone Red'li 50 GB tarifesini aylık 560 TL bedelle kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesi üzerine bugün Vodafone bayisi tarafından yeni taahhüt için arandım ve benzer içerikteki tarifelerin aylık 960 TL civarında olduğu bilgisi verildi. Memur maaş zamlarının yaklaşık %14 seviyesinde kaldığı, enflasyonun da %30’lara gerilediği bir dönemde, tarifeye yaklaşık %80 oranında zam yapılmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum.
Vodafone hizmetlerinden genel olarak memnunum ve operatörde kalmak istiyorum; ancak yapılan bu zammın enflasyon oranlarıyla uyumlu, çok daha makul seviyelere çekilmesini ve bana daha uygun fiyatlı bir Red'li 50 GB veya benzeri tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu fahiş artış nedeniyle farklı bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok kısa süre içerisinde ilgilendiler. Çözüm sundular. Teşekkürler
