Faturana Yansıt Özelliği İzni Olmadan Açıldı Ve Yüksek Tutarlı Apple Harcamaları Oluştu

09 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:07’de hattıma “Faturana Yansıt’a hoş geldin” şeklinde bir SMS geldi ve bilgim dışında bu özellik açıldı. Aynı dakika içinde bu hizmetin bedeli olarak 31,90 TL tahsil edildiğine dair bir SMS daha aldım. Ardından 14:07 ile 14:16 saatleri arasında peş peşe “Apple satın alma işlemi başarıyla tamamlanmıştır” mesajları geldi. Oysa telefonum Android işletim sistemli ve Apple hesabı ya da cihazı kullanmıyorum.

Hesabımda 600 TL, 600 TL, 600 TL, 600 TL ve 350 TL olmak üzere toplam 2.750 TL’lik işlem görünmekte, buna ek olarak 31,90 TL “Faturana Yansıt” ücreti yansıtılmış durumda. Yani hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında, nasıl açıldığı belli olmayan “Faturana Yansıt” özelliği kullanılarak Apple üzerinden harcamalar yapılmış gibi işlem oluşturulmuştur.

Konuyla ilgili 542’yi aradığımda bana “Yapabileceğimiz bir şey yok, Apple ile görüşün” denildi. Ancak “Faturaya Yansıt” özelliğinin yalnızca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden açılabildiği ve hattım üzerinden bu işlemlerin güvenliğinden Vodafone’un sorumlu olduğu açıktır. Apple cihazım veya hesabım olmamasına rağmen hattıma bu şekilde yüksek tutarlı işlemler yansıtılması kabul edilebilir değildir.

Bilgim ve onayım dışında açılan “Faturana Yansıt” özelliğinin derhal kapatılmasını, bu özellik üzerinden gerçekleşmiş görünen tüm Apple harcamalarının (toplam 2.750 TL) ve 31,90 TL hizmet bedelinin faturama yansıtılmamasını, varsa mevcut faturamdan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında her türlü yola başvuracağımı beyan ediyorum.