Waternet

Yaklaşık 6 yıldır Waternet abonesiyim. Geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak ödediğim tutarın çok yüksek olduğunu, ödemelerimin yeniden düzenlenmesi gerektiğini ilettim. Görüşme sonucunda geçmişe ait borçlarımın yapılandırılacağı ve aylık 1.500 TL olarak ödeme yapacağım söylendi. Ancak takip eden b...

Yaklaşık 10 yıl önce Waternet arıtmalı su sistemi kullanıcısıydım. O dönemde yaşadığım sağlık sorunları, hastane süreçlerim ve ameliyatlar nedeniyle evimde neredeyse hiç bulunamadım ve sonunda taşınmak zorunda kaldım. Taşınmadan önce defalarca kez Waternet müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin ip...

Waternet arıtma cihazı hizmeti için yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra iade etmek istedik. Sözleşme yapılırken satış temsilcisi, istediğimiz zaman hiçbir ücret ödemeden iade edebileceğimizi belirtti ve sözleşmeyi sadece formalite gereği imzalamamız gerektiğini söyledi. Ancak şimdi iade talebimizde cay...

Waternet tezgah üstü su arıtma cihazımın iptalini 6 gün önce talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik ekibin arayarak cihazı sökeceği söylendi, fakat bu süre boyunca kimse aramadı ve cihaz sökülmedi. Yarın geleceklerini söylediler ama yine kimse gelmedi. Müşteri numaram w-34997. İstan...

Waternet aboneliğim için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. Sözleşme yapmaya gelen temsilciler, üyeliğimin 36 ay süreceğini ve her altı ayda bir aylık üyelik ücretinin zamlanacağını bana önceden belirtmediler. Ayrıca herhangi bir yazılı sözleşmeye de imza atmadım; sözlü olarak kabul ettiğim anda söz...

Waternet su artıma sistemlerinin güzel pazarlama sözlerine asla inan mayın. Ürünü almamın üzerinden 8 ay geçmiş olmasına rağmen filtreleri değiştirmek için servisleri gelmedi. 6 ayda 1 gelmeleri lazım yapılan kontrat bu yönde ama firmanın tek yaptığı sizi peşlerinden koşturmak

8 yıldır işletmemde kullandığım sebil ve tezgah altı ürünlerini iade etmek istedim, taahhüdüm bitmediği gerekçesi ile 6 ay daha bana 15 bin tl ödetip,6 ay sonunda da artık üyeliği iptal etmek istediğimde, defalarca aradılar ve kendilerine işlerimin bozuk olduğunu o yüzden iptal etmek istediğimi söyl...

Tezgah altı arıtma sistemi kullanıcısıyım. İş yerime taktırdığım bir ürün ve satıcı arkadaşlar 36 aylık anlaşma yapabileceğimizi söylediler. Cayma bedelini sorduğumda böyle bir durumun olmadığını belirttiler. Ancak bugünkü konuşmamda ilerleyen zamanda sistemi iptal etmek istediğimi belirtince cayma ...

Waternet firması, yaklaşık her 2 ayda bir kurumumuzu farklı numaralardan arayarak su arıtma sistemi satışı yapmak üzere iletişime geçmektedir. Her seferinde kendilerine halihazırda bir su arıtma sistemimiz olduğunu açıkça belirtip, arama listelerinden çıkarılmak istediğimizi ifade etmemize rağmen bu...

Waternet su arıtma cihazı ile G*** adında birisi satış yaptı. Meğer cihaz 3 yıllık kiralıkmış (bize cihazın 3 yıl sonunda bizim olacağını söyleyerek satış yaptı). 6 ayda bir zam olduğunu da belirtmedi. Sözleşme için SMS onay kolu ile bir işlem yapıldı. 1 yılın sonunda maddi olarak zor durumda kaldım...

1. Pazarlarken ağızlardan bal damlıyor, gel gör ki getirdikleri üründen dışarı durmadan su akıyor. Bütün yeni ürünlerimi mahvetti. Islattı bozdu. 2. Kurulum için gönderdikleri usta mobilyayı punch ile deleceğine matkapla deldi, malzemeye zarar verdi. 3. Cihaza giden suyu soğuk sudan alacağına siten...

Fahiş fiyatlama yapılıyor, eski üyelere yeni gelen üyelere göre %70 daha uygun fiyat veriliyor. İçeride kaldıkça, sadık müşteri cezalandırılıyor.

Waternet'in satışçıları ile teknik elemanları birbirinden habersiz. İş bilmez satış elemanları, 81 ilde yüzlerce tezgah evye diye ürünü satma derdinde. Yeni yapılan mutfağıma evye ve tezgah takılmadan anlaştım. Tezgahımı da evyemi de görüp buna monte edilir dediler. Gelen 4 ekip, 'Franke granit evye...

Şirketin adı Waternet, evlere ve iş yerlerine su aritma filtresi sağlayan bir firmayla anlaşma yaptım. 3.5 ay sonra, 2 yıl süreyle aldığım %50 indirimli aboneliği iptal etmek istedim ve aylık yaklaşık 11450TL ödüyordum. Ardından, firma beni arayarak 2 yıl için tam ödeme yapmamı istedi ve kabul ettim...

Waternet'in yaptığı yüksek zamdan çok rahatsızım. Bir sene dolmadan yapılan %100'ün üzerindeki zammı iyi niyetli bulmuyorum. Yıllık peşin veya iki yıllık peşin ödeme anlaşması teklif ediyorlardı. Daha önce taahhüdüm bitmeye yakın bu teklifi yapmıyorlar. Yüksek bulduğum zamlardan dolayı kesinlikle ön...

Waternet pazarlama sorumlusu, cihazı satarken 24 aylık ödemeyle taksitler bittikten sonra cihazın sizin olacağını söyledi. 3 taksit ödedikten sonra müşteri hizmetleri beni aradı ve arkadaşlar size yanlış bilgi vermişler, cihaz kiralama yöntemiyle size verildi dediler. Ben de kabul etmedim, şirkette ...

Waternet aboneliğim çok eskiden beri var 160 küsur öderken bir de 600 küsüre döndüler fark etmedim 892 TL bile gelmişler şimdi 1350 TL yapmışlar düşmeyin. Kafalarına göre zam yapmaları vs hiç hoş değil... Zaten bu paraları verdiğimiz zaman arıtma alıp takıyoruz evimize