Vodafone Tarife Ücretleri Aşırı Yüksek Ve Çözüm Yok

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki ay öncesine kadar 20 GB internet içeren bir tarifeye 250–280 TL aralığında ödeme yapıyordum. Taahhüdümün sonuna yaklaşınca tarifemi yenilemem gerekti ve sunulan yeni tekliflerin fiyatları beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Mevcut kullandığım 20 GB’lik paketi bu kez yaklaşık 497 TL’ye yenilemek zorunda kaldım. Zaten 20 GB internet çoğu zaman yetmiyor, ancak 30 GB ve üzeri paketler ise 700 TL’lerin üzerine çıktığı için bütçemi çok aşıyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi, sunulan tarifeler makul olmaktan çok uzak.

Bu tarifeye geçmeden önce müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun, alternatif teklifler olup olmadığını sordum, farklı bir çözüm sunmalarını rica ettim. Ancak her zamanki gibi “yardımcı olamıyoruz” cevabını aldım. Müşteri temsilcisine ulaşıp hiçbir çözüm alamamak, “sistem böyle” denip geçilmesi beni çok rahatsız ediyor.

Mevcut tarife fiyatımdan memnun değilim ve uzun süredir Vodafone müşterisi olarak kendimi kesinlikle değer görmüyor hissediyorum. Tarife ücretlerimin yeniden gözden geçirilmesini, daha önce ödediğim tutarlara yakın, makul ve kullanımıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.