Hızlı Teslimat Söz Verildi, Teslim Tarihi Keyfi Olarak Ertelendi

10.11.2026 tarihinde Amazon üzerinden bebeğim için Sleepy Store satıcısından bez siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi açıkça 11 Kasım olarak görünüyordu ve özellikle ertesi gün teslim edilmesi için ayrıca ücret ödeyerek hızlı teslimat aboneliği satın aldım. Buna rağmen bugün 11.11.2026 olmasına karşın ne bir teslimat yapıldı ne de kapıma gelen oldu.

Teslim tarihi ekranında net şekilde 11 Kasım yazmasına rağmen, şu an sistemde “özür dileriz, 12 Kasım’da teslim edeceğiz” ifadesi görünüyor. Hızlı teslimat vaadiyle ekstra ücret alınıp ardından teslimat tarihinin keyfi şekilde ileri atılmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de özellikle bebeğim için temel bir ihtiyaç olan bir üründe mağduriyet yaratıyor.

Ücretini ödediğim ertesi gün teslimat hizmetinin yerine getirilmesini, bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını ve ayrıca mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve diğer ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.