to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kolay Paketler Hatlarda Görünmüyor Ve Aktif Değil
Vodafone’un Kolay Paket kampanyasından 300 TL karşılığında 25 GB internet içeren pakete katıldım, ayrıca diğer hattımı da 200 TL karşılığında 30 GB içeren pakete taşıdım. Ancak her iki hatta da tanımlanması gereken paketler görünmüyor ve kullanıma açılmadı.
İlk ay bu paketleri alabildim, sonrasında paketler hatta yansımamaya başladı. Konuyla ilgili olarak üç defa müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat sorunum çözülmedi, net bir açıklama da yapılmadı.
Bu kampanyalara dahil olduğum halde paketlerimin hatta düzenli ve eksiksiz olarak tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
