to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Fiyat Garantili 5G Paketi Uygulamadan Kaldırıldı, Tekrar Tanımlanması Talebi
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay öncesine kadar Vodafone Yanımda uygulamasında “Kolay Paket” bölümünde 5g Fırsat 30 GB 200 TL paketini görüp satın alabiliyordum. Uygulama içinde bu paket için 6 ay süreyle fiyat garantisi veriliyordu.
Şu anda aynı bölüme girdiğimde bu paket tamamen kaldırılmış durumda ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem 6 ay fiyat garantisi sözü verilip hem de paket süresi dolmadan sessizce uygulamadan kaldırılması beni mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.
Vodafone’un, verilen 6 aylık fiyat garantisi sözünü tutarak bu paketi tekrar aynı şartlarla hattıma tanımlamasını ve benzer durumlar için bilgilendirici bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hep iş saatinde arıyorsunuz çünkü
