"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone Kampanyavermiyor
2.894 şikayet
Online’a Özel Kampanyanın Yanlış Uygulanması Ve İade Talebi
07.05.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. İnternet siteniz üzerinden “online’a özel” denilen, 5G destekli, 25 GB ...internet, 750 dakika, 250 SMS içeren ve 200 TL olarak belirtilen tarifeye geçeceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan sonra yükleme ya
Vodafone'da Aylık 380 TL Yüksek Faturaların Nedeni Açıklanmadı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır her ay 380 TL civarında yüksek fatura ödüyorum. Hat...tımda herhangi bir özel kampanya ya da paket bulunmuyor, standart fatura üzerinden ücretlendiriliyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafım
Vodafone Kampanya Kodu Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği
Vodafone’un “3 ay Amazon Prime üyeliğini faturana yansıt, amazon.com’da 500 TL’ye 300 TL indirim” kampanyasından yararla...nmak istedim. Tarafıma verilen kampanya kodunu üç kez denememe rağmen site sürekli hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Daha sonra telefon değiştirdiğim için kampanya koduna da artık
Vodafone’da Teklif Süreci Kilitlenmiş, Acil Geri Dönüş Bekleniyor
"Zor bir süreçti en sonda olanın en başta olması gerektiği hakkında eleştirimi ekleyerek neyse mutabık kaldık sonuçta r*** hanıma teşekkürler umarım bir dahaki yılda aynı süreci yaşatmaz Vodafone"
Eşim yaklaşık 15 yıllık Vodafone kullanıcısı ve öğretmen. 4 gündür, tarifes...i bitmeden önce uygun bir kampanyaya geçmek için Vodafone ile defalarca gör
Öğrenci Bütçesini Zorlayan Vodafone’un 20 GB Tarife Fiyat Artışı
"Şikayetim çözüldü yardımlarınızdan dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Pay 750 TL Kampanya Kodu Erken Süre Dolmuş Olarak Reddedildi
Vodafone hattım için 21 Nisan tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma, Vodafone Pay cüzdanıma ...750 TL Nakit yükleneceği belirtilen bir kampanya kodu SMS ile gönderildi. SMS’te kodun son kullanım tarihi 21 Mayıs olarak yazıyordu. Kodu ilk olarak 21 Nisan’da, Vodafone Pay uyg
Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Olması Gereken Hizmet İçin Ücret Tahsilatı
"Zararın karşılandığı için teşekkür ederim ama lütfen abonelerinizi sağlıklı bir şekilde bilgilendirin"



Vodafone 5G Red Tarifi İçin Söz Verilen 750 TL Migros Çeki Kodu Alınamadı
25 Mart tarihinde Vodafone üzerinden 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesin...e geçiş yaptım. Tarife değişikliğini onaylarken ekranda, bu işlem karşılığı
Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı 40 GB Tarife Teklifi Verilmemesi
"Çok ilgili bir personeldi"

Öne ÇıkanKonular
Geçersiz Hediye Kodu Nedeniyle 750 TL Bakiyemin Yüklenmemesi
Vodafone’da tarife değişikliği yaptığım için tarafıma 750 TL’lik hediye kodu verildi. 27.04.2026 tarihinde bu kodu Vodaf...one Pay’e tanımlamak istediğimde sistem kodun geçersiz olduğunu söyledi ve 750 TL tutarındaki hediye bakiyesi hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için ba

Onaysız Başlatılan Kazandıran Kazan Aboneliği İçin Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden “Kazandıran Kazan” isimli servise bilgim ve isteğim dışında abonelik başlatılmıştır. Telefonum...u kullanan kardeşim, kampanya kapsamında internet hediyesi kazanılacağını düşünerek işlem yapmıştır. “Anında 3 GB hediye” ifadesi bulunmasına rağmen hattıma herhangi bir internet t
Kazan Kazandırıyor Kampanyasından 10 GB İnternet Yüklenemiyor
Vodafone hattımda bir haftadır “Kazan Kazandırıyor” kampanyasından kazandığım 10 GB interneti hattıma yükleyemiyorum. Uy...gulama üzerinden paketi hatta tanımlamak istediğimde sürekli “Hay aksi, yüklenemedi” şeklinde hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Kazandığım bu 10 GB internetin ha
Uzun Süreli Müşteriye Uygun Teklif Sunulmadığı İçin Operatör Değiştirme Zorunluluğu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Birkaç zamandır 542 Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca araya...rak hattım için daha uygun fiyatlı bir paket talep ediyorum. Ancak her seferinde bana yalnızca 600–700 TL bandında paketler sunuluyor ve daha makul bir çözüm üretilmiyor. Mevcut e
E-Devlet Onayım Eksik, 25 GB Ücretsiz İnternet Haklarım Tehlikede
Vodafone mobil hattımı online hat taşıma işlemi ile Vodafone’a geçirmek istedim. Kampanya kapsamında, e-Devlet üzerinden... onay verdiğim sürece 3 ay boyunca 25 GB internetin ücretsiz olacağı açıkça belirtiliyordu. Bu şartlara güvenerek hat taşıma işlemini başlattım. Ancak daha sonra e-Devlet’e girdiğ
Vodafone Kampanya İndirimi Faturamda Görünmüyor
Vodafone’un fatura indirim kampanyasına katılmış olmama rağmen son bir aylık faturama herhangi bir indirim yansımamıştır.... Kampanya şartlarını eksiksiz sağladığıma eminim ancak yaklaşık 600 TL tutarındaki faturamda beklediğim indirim görünmemektedir. Hattıma tanımlanması gereken bu indirimin neden uy
Vodafone Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda yer alan kampanya kapsamındaki tarife ücretimin gereğinden fazla ve çok yüksek olduğunu düşünüyo...rum. Yaklaşık 2 aydır yüksek bir tarife ücreti ile karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Bu tarifeye geçerken daha uygun bir ücret ödeyeceğimi düşünüyordum ancak fatu
Şüpheli Vodafone/Digiturk Araması Ve SMS'i İçin Bilgi Ve İptal Talebi
1 Mayıs akşamı saat 19.49 civarında 908502257373 numaralı hattan arandım ve Vodafone ev interneti başvurusu için bilgile...rim alındı. Görüşme sırasında bana SMS gönderdiler ve dıgısms / dıgısns adıyla gelen bu mesajda, Digiturk satış temsilcisinin aktardığı kampanya dokümanını kontrol ederek linke tık
Vodafone Pay Kodum Süresi Doldu, Çözüm Yok
Vodafone hattımda bugün tarifemi değiştirdim ve bu değişiklik kapsamında hediye olarak verilen 750 TL Vodafone Pay kodu ...anında tarafıma iletildi. Ancak kodu Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde “süresi doldu” hatası alıyorum ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müş
Happy Ve Marka İndirim Kodlarım Kayboldu, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır daha önce görebildiğim Happy kodlarını ve belirli markalara verilen indir...im kodlarını uygulama üzerinden artık göremiyorum. Daha önce düzenli olarak bu kampanya ve indirimlerden faydalanabiliyorken, şu anda hiçbir marka indirim kodu görünmüyor. Bu soru
Vodafone Kampanyası Şartlarını Tamamladım, 5 GB İnternet Paketi Eklenmedi
Vodafone’un “Faturana yansıtarak harcama yap 5 GB kazan” kampanyasına katıldım ve Google Play üzerinden harcama yaptım. ...Ancak kampanya gereği hak kazandığım 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında belirtilen şekilde SMS ile başvuru yapmama rağmen sistem sürekli “yanlış mesaj gönderd
KoçAilem Kampanyasındaki Ücretsiz Durma Özelliği Ücretli Görüntüleniyor
"Gamze Hanım'a teşekkür ederim. Hızlı aksiyon alarak şahsi numarama taahhüt edilen özelliği tanımlayarak sorunumu çözdü."
Uzun Süreli Müşteriler İçin Tekliflerin Yeni Abonelerle Aynı Olmaması
Ailece uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. Kontratlarımız bit...tikten sonra yenilemek istediğimizde tarafımıza sunulan fiyatların aşırı yü
E-posta Doğrulama Sorunu Yüzünden 3 GB İnternet Alamıyorum
Vodafone faturasız hattım için sunulan e-posta doğrulama karşılığında verilen 3 GB internet kampanyasından uzun süredir ...yararlanamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydan fazladır e-posta adresimi doğrulamaya çalışıyorum ancak sistem e-postamı bir türlü onaylamıyor. Vodafone üzerinden e-posta doğrulamasını defal
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.917
Borç4.687
Cayma Bedeli7.572
Cepinfo335
Ek Paketler6.031
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.957
Faturalı Tarifeler18.119
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.095
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.610
Hat Devir1.704
Hat İptali3.874
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.945
İçerik Servisleri2.051
İnternet Paketi4.426
Kampanya7.692
Kolay Paket2.766
Mobil İmza939
Mobil İnternet7.181
Mobil Ödeme10.850
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.239
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.229
Red Business161
Redbox429
SIM Kartı2.915
Sınırsız Paket985
SMS9.634
Şebeke8.246
Taahhüt12.301
Tarife Değişikliği17.616
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940
Yanımda11.794
Yurt Dışı Paketleri3.530
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















