Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Erkan

Erkan

Doğrulanmış

Eylül 2025'den beri üye

Şikayetleri

Adidas Mağazasında Değişim Sürecinde Fatura Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

291

Ekim ayında Ankara Batıkent Velux AVM’de bulunan Adidas mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin iki tanesi ...

Yorumları

Zorunlu Kasko Şartı Nedeniyle İphone Satın Alamama Sorunu

22 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Gürgençler mağazasından iPhone 17 almak istedim. Ancak mağaza yetkilileri,...

Erkan
1.707

1,5 ay önce Gürgençler Cepa mağazasından 16 Pro satın aldım. Zorunda tutmuyorlar, 3 taksit alışveriş kredisiyle ödemek istediğinizde 17.000 TL istiyorlar. Nakit ya da tek çekimle alışveriş yapabiliyorsunuz. 17.000 TL'nin 7.000 TL' si alışveriş kredisini veren bankanın sigorta miktarı. 10.000 TL'si kaskoyu kapsıyor. Banka sigorta yaptığına dair belgeyi faturalandırıp veriyor. Fakat Gürgençler 10.000 TL kasko bedeli için ne bir belge ne bir fatura veriyor. Madde madde kasko bunları kapsar gibi bir belgeyi vermediği gibi aldığı paranın faturasını da vermiyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapacaklarını söylediler aradan 1 ay geçti herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu belgeler verilmiyorsa Kasko bedelini iade etmek zorundalar. Eğer bunu da yapmazlarsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Destekledikleri