to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşleminde Gösterilen 1.400 TL Fiyat Ve Gerçek 1.800 TL Ücret Arasındaki Fark
Vodafone’un internet sitesinden numara taşıma işlemi yaparken, 6 aylık toplam ücreti 1.400 TL olan, 60 GB internet, 10.000 dakika ve 2.000 SMS içeren bir paketi seçerek hattımı 6 Temmuz tarihinde Vodafone’a taşıdım. Bu paket, numara taşıma ekranında 6 ay için 1.400 TL olarak gösterildiği için özellikle bu kampanyayı tercih ettim.
Ancak numara taşıma işlemim tamamlandıktan sonra Vodafone uygulamasına girdiğimde, aynı içerikteki paketin 6 aylık ücretinin 1.800 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aradaki fiyat farkı nedeniyle, paketi henüz satın almadım ve doğru fiyat üzerinden tanımlanması için bilgilendirilmek üzere bekliyorum.
Numara taşıma sırasında gösterilen kampanya şartlarının geçerli olmasını ve 60 GB internet, 10.000 dakika ve 2.000 SMS içeren paketin 6 ay için 1.400 TL üzerinden tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyet yaşamadan işlemin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradaki farkı iade ettiler. Umarım internet sitelerindeki yanlış fiyatlandırmayı da düzeltirler
