to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Adil Ve Uygun Kampanya Sunulması Gerekiyor
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Faturamın bitmesine birkaç gün kalmasına rağmen hattıma uygun, avantajlı bir kampanya sunulmadığını görüyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hat yenileme dönemim yaklaşırken sistem üzerinden ve diğer kanallardan kampanya bakıyorum ancak makul bir teklif göremiyorum.
Aynı operatörde farklı kullanıcıların daha uygun fiyatlı kampanyalardan yararlanabildiğini, benim hattıma ise çok daha yüksek fiyatlı teklifler tanımlandığını fark ediyorum. Bu durum uzun yıllardır Vodafone müşterisi olan biri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak tarafıma sunulan kampanyalar yine oldukça yüksek fiyatlıydı ve bütçeme uygun bir teklif alamadım. Hattıma tanımlanan tekliflerin gözden geçirilmesini, uzun süreli müşterilere daha adil ve avantajlı kampanyalar sunulmasını ve bana da diğer kullanıcılarla benzer seviyede, makul fiyatlı bir kampanya verilmesini talep ediyorum.
İşlem yapılabilmesi için hattımın numarasını da buraya ekliyorum: 5424****02.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
