Vodafone faturalı hattım için sunulan “İnternette Kazandıran Günler” kampanyasındaki fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyi...m. Kampanya kapsamında 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 495 TL’den 355 TL’ye düştüğü açıkça reklam olarak gösteriliyor. Ancak bana özel tanımlanabilen kampanya...
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bu hattım için herhangi bir i...ndirimli tarife sunulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Şu anda tarafıma sadece 10 GB için 440 TL’lik bir teklif veriliyor. Oysa daha yaklaşık 1 ay önce Vodafone’un kendi internet site...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı ve aynı zamanda Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Hem cep telefonu hattımda he...m de ev internetimde taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan tekliflerin makul olmadığını ve haksız bir fiyat artışı olduğunu düşünüyorum.
Cep telefonu hattımda Red'li 40 GB t...
Vodafone’un e-atık kampanyası kapsamında Vodafone uygulaması üzerinden bir e-atık gönderim kodu oluşturdum. Kırsalda yaş...adığım için kargo alım günlerine göre hareket ediyorum ve kampanya kapsamında hattıma 5 GB internet tanımlanmasını bekliyordum. Bir süre önce bu kodla Malatya’daki Yurtiçi Kargo şu...
Vodafone hattım için tanımlanan “bana özel ücretsiz Youtube.com Premium” kampanyasından faydalanıyordum. Kampanya kapsam...ında ilk 3 ayın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla Youtube.com Premium ibaresi ortadan kalktı ve reklamlara maruz kalmaya başladım. Oysa yaklaşık 2 aylık ücret...
Vodafone Yanımda uygulamasında “Yanımda Premium” kampanyasını faturama yansıtarak 10 TL karşılığında satın alabileceğime... dair bir kampanya görünüyor. Kampanya ekranında açıkça sadece 10 TL yazmasına rağmen, kampanyaya katılmak için ödeme adımına geçtiğimde tutar 129,90 TL olarak çıkıyor ve bu nedenl...
"Gün içinde 2 defa arayıp özürlerini belirterek konu ile ilgilerini göstermiş, söz konusu para iadesi yapılmıştır.
İlgi ve Alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine henüz 23 gün varken, şi...rketin resmi kanallarından arandım. Bana taahhüdümün bitmek üzere olduğu sö...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Yalın Fırsat 60 GB tari...fesindeyim. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni tarife arayışına girdim. Ban...
Vodafone hattım için geçen sene 31 Ekim’de Marmara Forum’daki Vodafone mağa...zasından 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarifeye ge...
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt yaklaşık bir hafta önce sona er...di. Taahhüt yenilemek istediğimde sunulan yeni kampanya ve tarifelerin fiya...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Eski taahhüdüm 18 Ekim’de... sona erdi ve bugün Vodafone tarafından telefon ile arandım. Aramada hattım...
21.10.2026 tarihinde saat 18.27’de Vodafone hattı olduğu görünen +90 (548*********66 numaralı hattan telefonla arandım. ...Arayan kişi, resmi kayıtlarda da yer alan ikinci ismimi doğrudan kullanarak “Ali Bey merhaba, Borsa Robotu ile ilgili bir bilgilendirme talebiniz olmuş, piyasada yatırımcıyız galib...
20/10/2026 tarihinde saat 23:21 sularında Vodafone müşteri hizmetlerini, yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir sorun için t...ekrar aramak zorunda kaldım. Vodafone – Hepsiburada Premium kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan “3hfhhumhz” kodunu iki aydır kullanmadım ve kullanamamaktayım, çünkü sistem bu...
Turkcell hattımı Vodafone operatörüne taşımak için Vodafone’un internet sit...esi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgilerimi girdim ve e...
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmes...ine 2 gün kaldı. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan ürün ve kampanya f...
Vodafone İstanbul Arnavutköy bayisinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi 15 5g 256 GB bir telefon aldım. Piyasada 15.000–...17.000 TL bandında olan bu cihaz için, kampanya kapsamında toplamda yaklaşık 34.000 TL ödemem yansıtıldı. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından da taksit ve fatura kalemlerime...
Bugün saat 18.00 sıralarında 0545********64 numaralı hattım ile Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce ayın 25’...inde görüştüğüm müşteri temsilcisi, yaşadığım konuyla ilgili olarak bana 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylemişti ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugünkü görüşmede bu...
Vodafone mobil faturam için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde a...ranarak uygun bir teklif sunulmuyor. Sadece IVR üzerinden otomatik aramalar geliyor, telefonu açtığımda ise hat düşüyor ve görüşme sağlanamıyor.
Son olarak ulaştığım bir yetkili b...
Vodafone hattım üzerinden fatura karşılığı telefon satın aldım. Ardından bir gün, tanımadığım bir numara beni taciz eder... gibi art arda yaklaşık 10 kez aradı. Normalde yabancı numaraları açmıyorum ancak bu ısrar üzerine açtığımda, arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyor gibi tanıtarak telefondan ve...
Vodafone mobil hattım için bugün kampanya merkezinden arandım ve 60 GB internet ile 1000 dakika içeren bir paketin aylık... 545 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilginin doğru olduğuna inanarak teklifi telefon üzerinden onayladım.
Onay sonrasında tarafıma gelen SMS’te ise aynı paket için 12 ay taahhütlü...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone’da öğrenci ve genç kullanıcılar için özel tarifeler bulunmaktadır. Bu paketler, 26 yaşın altındaki abonelere yönelik “FreeZone” kapsamında sunulmaktadır ve genellikle yüksek veri kotası, sosyal medya ve oyun avantajları içerir.
Öğrenci Paketi Tanımı
Vodafone, öğrenci paketlerini ayrı bir “öğrenci” belgesiyle sınırlamaz; yerine 26 yaş altı kullanıcıları hedefleyen “Genç Bütçe Dostu” ve “Genç Red” gibi tarifeler sunar. Bu tarifeler, temel konuşma ve SMS haklarının yanı sıra sosyal medya ve oyun platformları için ek veri kotası sağlar.
Mevcut Öğrenci/Genc Tarifeler
| Tarifeler | Aylık Ücret | Toplam Veri (GB) | Ek Avantajlar |
|-----------|------------|-------------------|---------------|
| Genç Bütçe Dostu 32 GB | 450 TL | 32 GB (16 GB ana + 16 GB sosyal/oyun) | Sınırsız WhatsApp, 12 ay “Durma Özelliği” |
| Genç Bütçe Dostu 40 GB | 520 TL | 40 GB (20 GB ana + 20 GB sosyal/oyun) | Sınırsız WhatsApp, 12 ay “Durma Özelliği” |
| Genç Red 60 GB | 650 TL | 60 GB (30 GB ana + 30 GB sosyal/oyun) | Sınırsız WhatsApp, TikTok ve Facebook Messenger entegrasyonu |
Başvuru ve Aktive Etme Adımları
1. Yaş Kontrolü: 26 yaşın altında olduğunuzu doğrulamak için kimlik bilgilerinizi girin; 18 yaş altı kullanıcılar için veli onayı gerekir.
2. Tarife Seçimi: Vodafone web sitesi, mobil uygulama (Yanımda) veya bayiden uygun “Genç” tarifesini seçin.
3. Aktivasyon: Seçilen tarifeyi onaylayın; onay sonrası ek veri (sosyal/oyun) otomatik olarak hesabınıza tanımlanır.
4. Ek Faydalar: Yanımda üzerinden 3 ay ücretsiz Netflix, Spotify, YouTube Premium gibi dijital hizmetlere erişim kodları alınabilir.
Bilgi Notu:
Öğrenci paketlerinden yararlanmak için temel şart, 26 yaşın altında olmak ve tarifeye 12 ay taahhüt vermektir. Taahhütsüz kullanımda fiyatlar çok daha yüksek olur. 18 yaş altı aboneliklerde, hat sahibinin veli (anne/baba) olması ve “Kullanıcı” tanımlaması yapılması zorunludur.
Kısaca:
- Vodafone, 26 yaş altı kullanıcılar için “Genç” paketleri sunar.
- 32 GB‑40 GB tarifeler 450‑520 TL, 60 GB tarifesi 650 TL.
- Ek sosyal/oyun veri kotası ve sınırsız WhatsApp gibi avantajlar bulunur.
- Başvuru web, uygulama veya bayiden yapılır; 12 ay taahhüt gerekir.
- 18 yaş altı kullanıcılar için veli onayı şarttır.