to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi Sonrası Yüksek Tarife Teklifi Şikayeti
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt yaklaşık bir hafta önce sona erdi. Taahhüt yenilemek istediğimde sunulan yeni kampanya ve tarifelerin fiyatlarının önceki faturama göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Şu an aylık ortalama 200 TL civarında fatura ödüyorum, ancak benzer kullanım için çok daha yüksek bedeller içeren teklifler sunuluyor.
Hem uzun süredir Vodafone müşterisi olmam hem de düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen, taahhüt bitiminde makul ve bütçeme uygun bir teklif alamamaktan dolayı memnuniyetsizim. Mevcut kullanımımı çok artırmadan, önceki faturama yakın seviyelerde, daha uygun ve avantajlı bir tarife seçeneği sunulmasını istiyorum.
Hattıma kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma telefonla dönüş yapılarak, makul ve piyasa koşullarına uygun, bütçemi zorlamayacak bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
