Kişisel Veri İhlali Ve Vodafone Hattının İncelenmesi Talebi
21.10.2026 tarihinde saat 18.27’de Vodafone hattı olduğu görünen +90 (548*********66 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, resmi kayıtlarda da yer alan ikinci ismimi doğrudan kullanarak “Ali Bey merhaba, Borsa Robotu ile ilgili bir bilgilendirme talebiniz olmuş, piyasada yatırımcıyız galiba” şeklinde konuşmaya başladı. Kendisine Borsa Robotu veya finansal piyasalarla ilgili hiçbir talebim, başvurum ya da form doldurma işleminin olmadığını, yatırımcı da olmadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen “Altın, hisse, döviz yatırımcısı değil misiniz?” gibi ısrarcı sorular yöneltilmeye devam edildi; herhangi bir yatırımım olmadığını net şekilde söylemem üzerine görüşme sonlandırıldı.
Hiçbir ilgim ve talebim olmamasına rağmen, ikinci ismim ve telefon numaram gibi kişisel verilerimin bu tür kişi veya kurumların eline geçmiş olması ciddi endişe uyandırmaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerimin iznim olmaksızın işlenmesi ve bu amaçla tarafıma ulaşılmasından rahatsızlık duyuyor, bu aramayı olası oltalama girişimi olarak değerlendiriyorum. Aramanın yapıldığı numaranın Vodafone altyapısını kullanması sebebiyle, bu hattın faaliyetlerinin ve olası kişisel veri ihlallerinin Vodafone tarafından ivedilikle incelenmesini, gerekli görülen tüm idari ve teknik tedbirlerin alınmasını ve hattın kötüye kullanımının engellenmesini talep ediyorum.
Tarafıma yapılan bu izinsiz ve rahatsız edici aramayı kınıyor, kişisel verilerimin korunması konusunda Vodafone’un KVKK kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesini ve ilgili numara hakkında inceleme başlatılmasını istiyorum. Konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma süreç ve sonuç hakkında yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi








