Ateş Kozmetik Medikal'de Kalitesiz Boxer Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ateş Kozmetik Medikal adlı firmadan Instagram reklamları üzerinden 3 gün önce boxer iç çamaşır siparişi verdim. Reklamlarda kaliteli ürün gösteriliyordu ancak elime geçen ürünler reklamlarla uzaktan yakından alakası olmayan, yırtık ve adeta bez parçası denilebilecek durumda geldi. Ürünlerden biri üzerinde Calvin Klein yazan siyah boxer olmasına rağmen yırtık ve kullanılamaz haldeydi.
Siparişime ait kargo mesajında ateskozmetik tarafından Atilla Unman adına, 6530153594108 barkod numaralı gönderi bilgisi yer almaktadır. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşılamıyor, telefon ve diğer kanallardan dönüş alamıyorum.
Gönderilen bu ayıplı ürünlerin iade alınmasını, ödediğim bedelin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
















