to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Tarife Teklifi Ve Adaletsiz Fiyat Ayrımı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Yalın Fırsat 60 GB tarifesindeyim. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni tarife arayışına girdim. Bana hem telefon aramasıyla hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 850 TL ve üzerinde fiyatlara yeni tarifeler sunuldu. Hâlihazırda 390 TL ödediğim bir hat için 900-1000 TL bandında fiyat teklif edilmesini makul bulmuyorum.
Aynı dönemde kuzenime Vodafone üzerinden 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesi yaklaşık 680 TL gibi çok daha düşük bir fiyata sunulduğunu gördüm. Yani aynı operatörde uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bana daha yüksek, kuzenime ise daha düşük fiyatlı teklifler verilmesi adil bir yaklaşım değildir.
Ben uzun süreli bir Vodafone müşterisi olarak, mevcut müşteriyi koruyan ve yıllardır bu hattı kullanan biri olduğumu dikkate alan makul bir indirim yapılmasını ve bana da benzer seviyede uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Fiyat politikasının tekrar gözden geçirilerek, tarafıma müşteri memnuniyetini sağlayacak, sürdürülebilir bir teklif verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
