to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'la Yeni Taahhüt Teklifinde Aşırı Yüksek Ücret
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Eski taahhüdüm 18 Ekim’de sona erdi ve bugün Vodafone tarafından telefon ile arandım. Aramada hattım için yeni taahhüt teklifinde bulunuldu ancak aylık 600 TL gibi oldukça fahiş bir tutar söylendi. Oysa önceki taahhütlü faturam yaklaşık 360 TL civarındaydı.
Uzun süredir aynı operatörde kalan bir müşteri olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmayı adil bulmuyorum. Müşteri sadakatimin ve uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmamın dikkate alınarak, önceki faturama yakın, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun, bütçemi zorlamayacak bir kampanya ya da taahhüt seçeneği ile dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
