Buzlu Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Rota Uzaması Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

14.11.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Tekirdağ Çorlu’dan Manisa Turgutlu’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 08.00’de bindiğim otobüsle normalde yaklaşık 6 saat sürmesi gereken yolculuk, şu an itibarıyla 10 saate yaklaşmış durumda ve hâlâ yoldayım. 40 numaralı koltukta seyahat ediyorum.

Sefer boyunca otobüs defalarca rota değiştirerek gereksiz yere yol uzattı, aşırı derecede gecikme yaşandı. Bu kadar uzun süren bir yolculukta temel ikramların bile yapılmaması da ayrıca rahatsız edici oldu. Hem zaman kaybı yaşadım hem de Konfor açısından son derece mağdur oldum.

Yaşadığım bu gecikme, rota uzaması ve sunulmayan hizmetler nedeniyle ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.