to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hat İçin İndirim Talebi Ve Eşitsizlik Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bu hattım için herhangi bir indirimli tarife sunulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Şu anda tarafıma sadece 10 GB için 440 TL’lik bir teklif veriliyor. Oysa daha yaklaşık 1 ay önce Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden talep oluşturduğumda indirimli paketler sunulmuştu, şu an ise hiçbir kanaldan indirim alamıyorum.
Diğer iki hattım için ise beni arayan temsilci Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini 290 TL olarak sunmuşken, aynı avantajın bu hattım için geçerli olmaması büyük bir eşitsizlik hissi yaratıyor. Arkadaşıma indirimli tarifeler sunulurken, benim hattıma özel hiçbir indirim veya kampanya tanımlanmaması kabul edilebilir değil.
Hattımın sahibi H****** T***** ve ilgili telefon numaram 0538*****27’dir. Bu hattım için de 250–300 TL aralığında indirimli bir tarife istiyorum. Mümkünse Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketinin aylık 290 TL olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı bir operatöre ya da faturasız hatta geçmeyi ciddi olarak değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
