Vodafone Hattımda Çekim Problemi Çözülmezse Operatör Değiştireceğim

Vodafone faturalı hattımı Bolu Merkez Sağlık Mahallesi’nde yaklaşık 3–4 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü çok zayıf olduğu için internete neredeyse hiç bağlanamıyor, bağlansa bile bağlantı hemen kopuyor. Aynı şekilde telefon görüşmelerinde de sık sık hat kopması yaşıyorum.

Bu sorun günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve hattımı ödediğim fatura tutarına değecek şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, doğrudan buradan bildirmek istedim.

Eşimin 0544********14 numaralı hattı için daha önce çekim problemi nedeniyle başvuruda bulunmuştuk ancak bir sonuç alamadık ve bu nedenle kendisi başka operatöre geçmek için dün başvuru yaptı. Benim hattım için de aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bana bu konuda cazip bir teklif sunulmasını ve yaşadığım çekim probleminin çözüme kavuşturulmasını istiyorum, aksi takdirde ben de operatör değişikliğine gideceğim. E*** A**** Ç***** olarak iletişim için 0542********14 numaralı telefondan ulaşılmasını talep ediyorum.