to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Çekim Sorunu Şanlıurfa Harran’da Çözüm Bulamıyor
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 20 gündür hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa ili Harran ilçesi Tanınmış Mahallesi’nde özellikle internet bağlantısında ve telefon görüşmelerinde sık sık kopmalar, hiç bağlanamama ve aramaların düşmemesi gibi problemlerle karşılaşıyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde etkileyen bu durum nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ancak talebim geri çevrildi ve soruna yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. Bulunduğum bölgede baz istasyonu veya altyapı ile ilgili bir arıza olduğuna dair de bir bilgi verilmedi.
Vodafone’un yaşadığım çekim ve bağlantı sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini, hattımı kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesi’indeki çekim probleminin giderilmesini ve mağduriyetimin sona erdirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
