to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Almadan Kapatılan Vodafone Hatın Hızlıca Yeniden Aktifleştirilmesi
Vodafone’a ait faturasız hattımı iş yerimde kullanıyordum ve hattım dün akşama kadar tamamen sorunsuz bir şekilde aktiftı. Bugün hattımı kullanmak istediğimde arama yapamıyorum ve arayanlar için de “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu duyuluyor.
Hiçbir bilgilendirme SMS’i, uyarı ya da hatırlatma yapılmadan hattımın kapatılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattın uzun zamandır tl yüklenmediği için kapandığını söylediler; ancak buna dair öncesinde tarafıma herhangi bir uyarı mesajı ulaşmadı.
İş yerinde aktif olarak kullandığım bu hattın tekrar açılmasını talep ediyorum. Gerekliyse hemen hatta tl yüklemesi yapmaya hazırım, sadece numaramın iptal edilmeden yeniden aktif edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için hızlı şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
