to read complaints and reviews, or file yours.Numaramın Hangi Operatörde Olduğu Ve Geri Alınması İçin Yardım Talebi
Türk Telekom’da kullandığım hattım, faturası ödenmediği için iptal olduktan sonra numaramın Vodafone’a geçtiğine dair bir bilgiyle karşılaştım. Ancak Vodafone bayisine gittiğimde, numaramın sistemde görünmediği, bu nedenle numaramı geri almak için herhangi bir işlem yapılamadığı söylendi.
Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaştım fakat numaramın durumu hakkında net bir bilgi ve çözüm odaklı bir destek alamadım. Şu anda hattımın hangi operatörde gözüktüğünü, aktif olup olmadığını ve tekrar adıma tahsis edilmesinin mümkün olup olmadığını öğrenmek istiyorum.
Vodafone’un 5413****17 numaralı hattımın durumunu kendi sistemleri üzerinden detaylı olarak kontrol ederek, hangi operatörde olduğunu ve kullanım durumunu bana açık ve net şekilde bildirmesini talep ediyorum. Eğer numaramı yeniden adıma almam mümkünse, bunun için izlemem gereken adımlar konusunda da tarafıma gerekli desteğin verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
