to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Bölgesinde Mobil İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 09.08.2026 tarihinden beri Şanlıurfa Tanınmış Mahallesi Küme Evleri ve çevresinde internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde nerede olursam olayım mobil hattım üzerinden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum, internet bağlantım sürekli sorunlu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan yönlendirmeler ve işlemler sorunu çözmedi ve bağlantı problemi aynı şekilde devam ediyor. Telefonda anlatılan adımların hiçbirinden kalıcı bir sonuç alamadım.
Bulunduğum bölgede ve hattımda gerekli altyapı ve çekim gücü kontrollerinin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekirse tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
