Vodafone Hat İptali

15.09.2025 tarihinde 0545*****85 numaralı telefondan 'Avukat T**** K***' adıyla arandım. Arayan kişi, birkaç kıza uygunsuz mesajlar attığımı iddia ederek bana bir dosya numarası verdi. Konuyu gerçek bir avukata sorduğumda, verilen dosya numarasının bana ait olmadığını ve geçmiş tarihli olduğunu öğre...

Vodafone faturalı hattımı cezaevine girmeden önce kısa süreli kısıtlama talebinde bulundum. Ancak Vodafone, hiçbir yazılı veya SMS bilgilendirmesi yapmadan hattımı tamamen iptal etti ve numaramı geri almamı engelledi. Eski numaramı almak için başvurduğumda ise bana 3 ay sonra tekrar alabileceğimi sö...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için tam 3 haftadır uğraşıyorum. Bayiye gidip işlemleri başlattım, ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde "yapıyoruz, şu gün iptal olacak" denilerek oyalandım, ancak hattım hala iptal edilmedi. Hiçbir gerekçe sunulmadan sürekli farklı bah...

Vodafone hattımın iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 4,5 aydır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Tarifem sona erdiği için hattımı kapatmak istiyorum fakat müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. İlk başvurularımda geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı....

Son 1 haftadır Vodafone genel müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşme başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra müşteri temsilcisinin sesi kesiliyor ve bağlantı kopuyor. Bu durumu 3 kez yaşadım ve her seferinde aynı sorun tekrarlandı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hattımı ipta...

5 Ağustos tarihinde Vodafone 0544*****53 numaralı faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle haksız yere iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik olduğu belirtilen kimlik fotokopimi e*************@vodafone.com adresine ilettim. 11 Eylül'de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından ara...

06 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Eyüp Vialand Yeşilpınar şubenize giderek hattımın kapatılması talebinde bulundum. Şube yetkilileri, kapatma işleminin aynı gün içinde başarıyla tamamlandığını ve tarafıma onaylandığını belirttiler. Ancak yapılan kontrollerde, hattımın kapatma talebine ve onayına rağme...

Bundan 5 ay önce Vodafone’a faturalı hat başvurusunda bulundum. Fakat yanlışlıkla 2 tane hat başvurusu oldu. Birini hemen e-Devletten iptal ettim ve Vodafone’u da arayarak iptal edildiğini teyit ettim. 15-20 gün sonra Dijital Kurye 2 tane Sim kartı getirdi. Yüne Vodafone’u arayarak iptal ettiğim ha...

Vodafone faturasız hattımı, kuzenimin üzerine kayıtlıyken kendi üzerime aldım. Ancak hattım eksik evrak gerekçesiyle iptal edildi. Eksik evrakın ne olduğunu öğrenmek ve tamamlamak için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana eksik evrakınız yok, mesajı dikkate almayın denildi. Buna rağm...

Vodafone şirketinden ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Çocuk hattı olmasına ve bunu belirtmemize rağmen hat tekrar kullanıma kapatıldı ve iki bin liranın üzerinde olan tüm taahhüt tutarı tek faturada tarafımıza gönderildi. Hattın tekrar açılmasını ve bu faturanın iptal edilmesini istiyorum. İletişim...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen, SMS ile kod gönderilmeden hattım iptal edildi. Olay gerçekleştiğinde hattım pasif olarak görünmesine rağmen hattımı kullanmaya devam edebiliyorum. Bu durum 2024 yılı içinde İstanbul’da yaşandı ve ilk kez başıma geliyor. Sorunun ç...

Vodafone mobil aboneliğimi Temmuz 2025'te online işlem merkezi aracılığıyla iptal etmeme rağmen, son iki aydır fatura almaya devam ediyorum ve banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile para çekildi. Toplam iki fatura kesildi: 6 Eylül 2025'te 1129,5 TL ve 6 Ağustos 2025'te 371 TL 75 kuruş olmak üz...

Vodafone hattımın son 4 hanesini değiştirdiğim için yaklaşık 4 yıldır hattımı geri alamıyorum. Hattım kapatıldıktan sonra defalarca Vodafone bayilerine ve müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kimliğimle birlikte başvuru yaptığımda hattım sistemde gözüküyor fakat havuz...

20 yılı aşkın süredir Telsim Vodafone müşterisiyim. Faturalı 4 hattımdan 2'sini başka operatöre taşıdım, böyle giderse diğer ikisini de tereddüt etmeden taşıyacağım. Sabahtan beri 3 müşteri hizmetleri danışmanı sorunumu çözemedi; çözüm olarak Vodafone bayisine yönlendiriyorlar, onlar da tekrar müşte...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum. Daha önce cayma bedeli çıkarıldığı için 5 ay boyunca fazladan fatura ödemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bitmesine rağmen bu ay faturam iki buçuk katına çıktı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece fatura kesim gününde arayarak hattımı ...