to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kimlik Güncellemesi Evrakları İşlenmedi Ve Hattım Haksızca Kısıtlandı
Vodafone hattım için ehk kapsamında kimlik güncellemesi yapılması gerekiyor. Bu işlem için benden istenen evrakları 12 Temmuz 2026 tarihinden bu yana toplam dört kez “e*************@vodafone.com” adresine e-posta ile göndermeme rağmen sistemde herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Şu anda Çin’de bulunuyorum ve fiziken bir Vodafone bayisine gitme imkanım olmadığı için, işlemi yalnızca uzaktan yürütebiliyorum. Buna rağmen, Vodafone’un arka plandaki yavaşlığı nedeniyle hattımın 25.07.2026 tarihi itibarıyla haksız yere kısıtlanacağı bilgisi verildi ve bu durum beni mağdur edecek.
Ayrıca belirtmek isterim ki, telefonumda Göçbil uygulaması halihazırda kurulu ve doğrulama adımını geçmeye tamamen hazırım. Ancak onay işlemini yapabilmem için öncelikle Vodafone'un evraklarımı sisteme işleyip Göçbil'e gerekli talebi ve entegrasyonu düşürmesi gerekmektedir. Bekleyen taraf ben değilim, evraklarımı işlemeyen Vodafone’dur.
0552********66 numaralı hattıma ait kimlik güncellemesi için gönderdiğim evrakların acilen sisteme işlenmesini ve Göçbil onayının bir an önce açılmasını talep ediyorum. Hattımın bu süreç sonuçlanana kadar kısıtlanmamasını ve yaşanan aksama nedeniyle tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, telefonum sessizde olduğu için aramanızı duymadım. Lütfen tekrar arayın, telefonum şu an müsait ve açık. Ya da aramaya gerek kalmadan, gönderdiğim evrakları (çalışma izni ve pasaport) doğrudan sisteme işleyip Göçbil onayını açın. Hattımın kapanmasını istemiyorum, acil çözüm bekliyorum.
Az önce 542'yi arayarak size ulaşmaya çalıştım ancak sisteminizdeki robot canlı bir operatöre bağlanmama izin vermiyor, sürekli alakasız menülere yönlendiriyor. Lütfen siz beni geri arayın, çünkü yurt dışından arama yaparken anlamsız bir robotla konuşmak için telefonda boş yere beklemek ve boşuna para ödemek hiç ucuz bir durum değil. Teşekkürler, saygılarımla.
