to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımın İptali 10 Gündür Gerçekleşmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Vodafone’a ait 0530********70 numaralı faturalı hattımın iptal edilmesini istiyorum ancak talebim 10 gündür yerine getirilmiyor. Başka bir operatöre geçiş yaptım ve bu hattı artık kullanmak istemiyorum.
Hat iptali için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim fakat aradan günler geçmesine rağmen hattım kapatılmadı ve herhangi bir net geri dönüş yapılmadı. Kullanmadığım bir hattın açık kalmasından ve ileride fatura yansıtılmasından endişe duyuyorum.
Hattımın acilen ve tamamen iptal edilmesini, bu süreçte hattın açık kalmasından kaynaklı bir ücret veya fatura çıkarılmamasını ve iptalin kısa mesaj veya e-posta ile tarafıma resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet etmeden problemimin çözülmesini isterdim. Yine de teşekkür ediyorum
