Güvenlik Gerekçesiyle Kapatılan Hattım Açılmıyor Ve Açıklama Yok

14.07.2026 tarihinde Vodafone’a ait 0534********99 numaralı hattım güvenlik gerekçesiyle tamamen kapatıldı. Kimlikte sorun olduğu söylenerek defalarca kimlik ibrazı yapmama rağmen hattım hâlâ açılmadı. Mail ve telefon görüşmelerimde işlemi gerçekleştiremediklerini, işlem yetkilerinin olmadığını, sadece kayıt açabileceklerini ve benden tekrar tekrar evrak talep ettiklerini ilettiler. Talep ettikleri tüm evrakları göndermeme rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve hattımın hile şüphesiyle kısıtlandığı bilgisi verildi.

Hem hattımın hiçbir şekilde kullanılamıyor olması hem de gerekli tüm kimlik ve evrak ibrazını yerine getirmiş olmama rağmen süreçte ilerleme kaydedilememesi nedeniyle mağdur durumdayım. 0534********99 numaralı hattımın acilen yeniden aktif edilmesini, güvenlik gerekçesi denilen hususun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve sürecin gereksiz yere uzatılması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0535********43 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.