to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattım, hiçbir borcum olmamasına rağmen “yoğun kullanım” gerekçesiyle 1 gün önce kapatıldı. Ardından yeni hat almak istediğimde de tarafıma yeni hat verilmedi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattın kapatılma sebebi olarak sadece “yoğun kullanım” bilgisi verildi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir borcum olmamasına rağmen hattımın sebepsiz yere kapatılmasını ve yeni hat verilmemesini kabul etmiyorum. Hattımın acilen yeniden açılmasını ve bu işlemin neden yapıldığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Vodafone’a ait faturalı hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden iki gün önce iptal edildi. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen hattım kapatıldı ve bu süreçte bana öncesinde de sonrasında da bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama alam...
Vodafone’dan özel olarak almış olduğum faturalı hattımı yaklaşık 4 ay boyunca sorunsuz kullandım. Daha sonra borç nedeniyle hattım kapandı, ben de tüm borcumu ödeyerek hattın tekrar açılmasını bekledim. Borcun tamamını ödeyeli yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hattım halen açılmadı ve şu anda arama, ...
Vodafone hattım bana sorulmadan sebepsiz kapatıldı. 05.07 tarihinde yeni faturalı hat aldım, 15 gün kullanımdan sonra faturamı ödememe rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda açılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine iki kere açılması için dilekçe yazdım ama buna r...
Vodafone’a ait faturalı eski hattımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bu hattın tamamen kapatılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplam 6 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbirinde müşteri temsilcisine bağla...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 Eylül tarihinde kapattırmak için başvuruda bulundum. İşlem sırasında özellikle “Sim kartı kullanmama gerek yok değil mi? ” diye sordum, bana hattı kullanmamam gerektiği ve hattın kendiliğinden kapanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım ve konuya...
Yorumlar