to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0545******* numaralı mobil hattımı daha önce farklı bir numaram için aynı gün içinde çok kolay kapattırabilmişken, bu hattım için aynı süreci yaşayamıyorum. Taahhüdümün bittiği 22’sinden bu yana hattımı kapattırmak istediğimde süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.
İstanbul Bağcılar’daki Vodafone bayisine giderek hattımın iptalini talep ettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Her defasında farklı bilgi verildi ve net bir çözüm sunulmadı. Üstelik hattın kapatılmasının gecikmesi nedeniyle, hattın açık kalan günlerine ait ücretin benden talep edileceği söylendi. Bu durum, hattı kapatmak için elimden geleni yapmış olmama rağmen, tamamen Vodafone’un süreçleri yüzünden mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Hattımın hiçbir ek ücret talep edilmeden derhal iptal edilmesini, hattın açık kaldığı günler için benden herhangi bir ücret alınmamasını ve işlemin ne zaman ve nasıl gerçekleştirileceğiyle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyet ve haksız ücret talepleri nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer yasal mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra hattımı kapattırmak amacıyla 24’ünde talepte bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ha...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak tarafıma uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0545*******43’tür. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çöz...
Vodafone faturalı bireysel hattımı iptal ettirmek için Şubat ayında Vodafone şubesine giderek gerekli evrakları imzaladım. Birkaç gün sonra Vodafone tarafından arandım ve arayan kişi, taahhüt süremin dolmasına 1 fatura dönemi kaldığını, bu faturadan sonra hattımı cayma bedeli olmadan kapatabilecekle...
Vodafone mobil hattımın taahhüdüm bittikten sonra 21 Şubat Cumartesi günü sehven tamamen kapatılması nedeniyle günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir borcum ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen hattımın kapatılması yüzünden iletişim kuramıyor ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim...
Yorumlar