Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hattım Kapanmadı Taşıma Sonrası İki Hafta Aktif Kalması

Elif
18 Mayıs 11:17133
Elif'in Teşekkür Mesajı
İlgilendikleri için çok teşekkür ederim

Vodafone olan hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıma yapmama rağmen Vodafone'da da hattım açık, Turkcell'de de hattım açık. Vodafone hattımın kapanmasını istiyorum. Vodafone bayisi ile konuştuk; 92 saat içinde kapanacağını söylediler, ama kapanmadı. Aradan bir hafta, on gün geçti; hâlâ iki hafta aktif. Vodafone'la ilgili hiçbir ücreti kabul etmiyorum.

18 Mayıs 11:27 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Mayıs 12:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elif
Elif
20 Mayıs 10:33

İlgilendikleri için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Numara Taşıma Kabusu: Kullanılmayan Hat İçin Fatura Şoku

Özlem
Özlem
Vodafone
19 Mart 2025 13:451.405

Öncelikle Turkcell hattımdan Vodafone hattına geçiş yapmak için, online dan numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Birkaç...

1

Vodafone'da Hattımı Aktif Edememe Sorunu

Aysegul
Aysegul
Vodafone
11 Mart 2025 17:41261

Turkcell'den Vodafone operatörüne 21 Şubat tarihi itibariyle geçiş yaptım ancak Vodafone'da memnun olmadığım için tekrar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Hattımı Kapatmadılar, Yalvartıyorlar!

Vodafone HattımıKapatmadılar, Yalvartıyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurdan
Vodafone Başvurumu İptal Edemiyorum

Vodafone Başvurumuİptal Edemiyorum

Profil fotoğrafı
Kamil
Vodafone Hat İptali İçin Arama Bekletiliyor

Vodafone Hat İptaliİçin Arama Bekletiliyor

Profil fotoğrafı
Adem
Vodafone Evrak Eksikliği Nedeniyle Hat Kısıtlaması!

Vodafone EvrakEksikliği Nedeniyle Hat Kısıtlaması!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone'dan Haksız Yere İcra Takibi

Vodafone'dan HaksızYere İcra Takibi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hattımı İptal Edemiyorum

Vodafone Hattımıİptal Edemiyorum

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri