Vodafone FreeZone tarife değişikliği

Vodafone FreeZone hattımda aylardır, hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde her faturama düzenli olarak internet aşım paketi ücreti yansıtılıyor. Kullanım hakkım devam ederken sistem otomatik olarak aşım paketini devreye sokuyor ve bu yüzden faturam tarife ücretimin çok üzerinde geliyor. Aşım olmamas...

Vodafone’dan yeni bir hat alarak FreeZone Kırmızı Fırsat 30+50 GB tarifesini 04.01.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden başlattım. Tarife kapsamında 30 GB internete ek olarak 50 GB sosyal medya paketim olması gerekirken hattıma yalnızca 30 GB tanımlandı ve 50 GB sosyal medya paketi hiç ge...

Vodafone FreeZone hattım için 19 Aralık 2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında geçeceğim tarifede 15 GB internete ek olarak, FreeZone’lu olduğum için her ay herhangi bir kısıtlama olmadan ekstra 50 GB internet tanımlanacağı açıkç...

Vodafone FreeZone hattım için yaklaşık bir aydır yüksek fiyatlı tarifelerle mağdur ediliyorum. Normalde faturam 260 TL civarında gelirken, son faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 598 TL olarak kesildi. Herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimi ile tarife değişikliği ya da ücret artışı bilg...

Merhaba, Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm biteceği için faturasız hatta geçiş yapmak istedim ve operatör değişikliği yapacaktım. Müşteri temsilcisi, faturasız hatta geçiş için beni uzman ekibe yönlendirdi. Uzman ekipteki temsilci ise Vodafone’da kalmam için bir tarife sundu. Tarifenin i...

Vodafone hattımda “20 GB FreeZone Güzelliği” tarifesini kullanıyorum. Her zamanki gibi herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım halde, bugün hattıma 20 GB yerine yalnızca 5,5 GB internet yüklendi. Ayrıca 16 Aralık tarihindeki fatura dönemimin yenilendiğine dair de hiçbir SMS bilgilendirmesi almadı...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesindeki 544 *******14 numaralı hattın yasal sahibiyim. 14.09.2025 tarihinde geçtiğim mevcut tarifemde 13 GB internet içeriği için aylık 245 TL ödüyorum. Güncel piyasa koşullarında, rakip operatörlerin (örneğin Türk Telekom’un) 25 GB içeriği 150 TL civarında sunduğ...

Vodafone faturalı mobil hattımda, daha önce düzenli olarak kullandığım 24 saatlik sınırsız FreeZone internet hakkım yaklaşık 1 aydır artık hatta tanımlanmıyor. Herhangi bir ek işlem yapmadığım, tarife veya paket değişikliği yapmadığım ve hattımda özel bir değişiklik olmadığı halde bu hakkımın sessiz...

Vodafone Genç FreeZone tarifesine geçerken her ay 60 GB FreeZone internet hediyesi verileceği ve toplamda aylık 75 GB internetim olacağı söylenerek tarifem yenilendi. Bu vaade güvenerek onay verdim. Tarifem yenilendikten sonra üzerinden yaklaşık 20 gün geçti, şu an hattımda sadece 15 GB internet gö...

Eylül ayında Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında tarife değişikliği yaptım. Tarife seçerken, kampanya sayesinde tarifeme ek olarak tarifem kadar GB internet tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak, Ekim ayında sadece kendi tarifem tanımlandı ve ek internet kampanyasından yararlanamadım. Bunun üzeri...

26 Eylül’den bu yana Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği sırasında bana yanlış tarife tanımlandı. Müşteri temsilcisiyle online olarak yaptığım işlemde, bana 20 GB internet + 60 GB FreeZone içeren bir tarife söylenmişti. Ancak verilen tarife, FreeZone kampanyası ile uyumlu olmadığı için 60 ...

2 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla FreeZone’lu oldum. 1525’e FreeZone yazarak başvuru yaptım ve ardından FreeZone’a katıldığıma dair “Vodafone FreeZone kulübüne hoşgeldin! ” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone tarifeleri görünmüyor ve Vodafone Pay ...

Vodafone FreeZone tarifesine geçtiğimden beri Gebze Kocaeli Mustafa Paşa Mahallesi 712/4 Sokak ve birçok farklı mahallede mobil internetim çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonda aç kapa yapmam ve bazı ayarları kontrol etmem söylendi, ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Herhangi bir ek...

20 gün önce Siirt Kurtalan’daki Vodafone bayisinden tarife değişikliği yaptım. Bayi, kullanıcı adımı değiştirmem halinde ek paketlerde 40 veya 60 GB FreeZone güzelliğinin çıkacağını söyledi. Talimatlara uyarak kullanıcı adımı değiştirdim fakat herhangi bir ek paket tanımlanmadı. Bu süreçte defalarc...