Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Cayma Bedeli Olmadan 12 Aylık Sabit Fiyatlı Ve FreeZone Avantajlı Tarife Değişikliği Talebi

25
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Çok iyi ilgi teşekkürler

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red'li tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücreti artık bütçemi zorladığı için daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum.

Tercihim; cayma bedeli olmayan, 12 ay sabit fiyat garantili, hattı ücretsiz durdurma özelliği bulunan, yeterli internet içeren, Vodafone yönüne sınırsız dakika ve diğer yönlere de makul seviyede dakika sunan bir tarifedir. Mümkünse FreeZone avantajlarından da yararlanabileceğim bir kampanyaya geçirilmek istiyorum.

Bana ve hattıma uygun en avantajlı tekliflerin tarafıma iletilmesini ve bu konuda en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

30 Haziran 21:27

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin ücreti bütçemi zorladığı için, daha uygun fiyatlı ve ihtiyaçlarıma cevap veren bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen hattıma uygun, net ve avantajlı bir teklif sunulmadığını düşünüyorum.

Tercihim, cayma bedeli olmayan, 12 ay sabit fiyat garantili, ücretsiz hat durma özelliği bulunan, en az 50 GB internet içeren ve Vodafone yönüne sınırsız, diğer operatörlere ise en az 2000 dakika konuşma hakkı olan bir tarifedir. Mümkünse FreeZone avantajlarından da yararlanabileceğim bir kampanyaya geçirilmek istiyorum.

Vodafone’un, hattıma özel gerçekten avantajlı bir tarife teklifi ile en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve bütçemi zorlamayacak, şartları açık ve net bir tarifeye geçirilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.

28 Haziran 13:51 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Haziran 15:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
8 Temmuz 14:08

Çok iyi ilgi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Yıllardır Müşteri Olanlar İçin Daha Uygun Tarife İsteği

87

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Hattım faturalı ve şu anda Red'li tarife kullanıyorum. Tarifemi...

Vodafone’da Yüksek Yenileme Tarifi İçin Çözüm Bekleniyor

86

Vodafone faturalı hattımı Red'li tarifeyle kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık bir aydır t...

Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet Ve Uygun Tarife Talebi

64

Vodafone faturalı hattımda Red'li bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır...

Video Şikayetler

Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone FreeZoneSaçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bera
Vodafone Kampanya Kodu Hatası!

Vodafone KampanyaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri