to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Kullanıcı Tanımlama Sorunu
Vodafone’a yeni geçtim ve hattım faturasız olmasına rağmen FreeZone kullanıcı tanımlamasını bir türlü yapamıyorum. Vodafone uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptım, 10’dan fazla kez işlem başlattım fakat her seferinde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum.
Bu nedenle FreeZone avantajlarından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunun acilen incelenerek çözülmesini ve hattımın FreeZone’a sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet aramalarınızı duymamışım. Tekrar denedim ama hala sorun düzeltilmemiş
