to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone Kullanıcı Tanımlama Hatası Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattım için FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istediğimde uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum. “FreeZone Kullanıcı Tanımlama” ekranında “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve geçiş yaptığım günden beri hiçbir şekilde tanımlama yapılamıyor.
Bu konuyla ilgili hem Vodafone bayiine gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun hâlâ devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı, FreeZone haklarımı kullanamıyorum.
Vodafone’dan FreeZone kullanıcı tanımlamamın bir an önce yapılmasını ve hattıma FreeZone haklarımın eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
