to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone hattım için bir süredir Yanımda uygulaması üzerinden kullanıcı tanımlama işlemini yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda sürekli “Bir şeyler ters gitti, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle FreeZone avantajlarından hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra uygulamayı silip yeniden yükleme gibi çeşitli denemeler yaptım ancak sonuç değişmedi. Daha sonra hem Vodafone Yanımda uygulaması içinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım. Görüştüğüm temsilcilerden bazıları FreeZone özelliğinin sadece faturalı hatlarda olduğunu söylerken, diğerleri faturasız hatlarda da ücretsiz olarak yararlanabileceğimi belirtti. Aynı kurum içinde çelişkili cevaplar almama rağmen mesele çözüme kavuşturulmadı ve kullanıcı tanımlama işlemini hâlâ yapamıyorum.
Vodafone FreeZone hattım için Yanımda uygulamasında kullanıcı tanımlama sorunumun teknik olarak incelenmesini, hattımın FreeZone avantajlarına uygun şekilde tanımlanmasını ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1 haftadır FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istiyorum ancak işlemi her denediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında “işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve bir türlü FreeZone kaydımı ta...
Vodafone FreeZone hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Özellikle 14 Şubat 2026 tarihinden bu yana, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından FreeZone kullanı...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır FreeZone’a kullanıcı tanımlama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya sistem üzerinden her denediğimde “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone FreeZone başvurusu yapmak için yaklaşık üç aydır, ağustos ayından bu yana hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Ancak her seferinde 'İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen tekrar deneyin' şeklinde hata alıyorum ve başvurum hiçbir şekilde...
Yorumlar