to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim836
Askerfone182
Aşım Ücreti4.778
Borç4.626
Cayma Bedeli7.488
Cepinfo337
Ek Paketler6.151
Engelli İndirimi581
eSIM1.726
Fatura39.399
Faturalı Tarifeler18.002
Faturasız Tarifeler858
FreeZone2.071
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.646
Hat Devir1.710
Hat İptali3.899
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı7.251
İçerik Servisleri2.192
İnternet Paketi4.240
Kampanya7.610
Kolay Paket2.849
Mobil İmza901
Mobil İnternet7.267
Mobil Ödeme10.984
Numara Değiştirme904
Numara Taşıma9.317
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan926
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.916
Red Business156
Redbox381
SIM Kartı2.985
Sınırsız Paket1.006
SMS9.803
Şebeke8.422
Taahhüt11.985
Tarife Değişikliği17.493
TL Yükleme455
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.950Yanımda11.670
Yurt Dışı Paketleri3.625Yaklaşık 10 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehrin merkezinde, Anta...lya Muratpaşa’da olmama rağmen telefon hattım doğru düzgün çekmiyor, mobil ağ sürekli gidip geliyor. Günlük hayatımda hem görüşme hem de internet için hattı kullanamaz hale geldim
Vodafone faturalı hattımda kullanmadığım internet kullanımı yapılmış gibi bana yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı ve ma...ğdur edildim. Mayıs–Haziran dönemine ait faturam yaklaşık 700 TL geldi, bu faturayı ödedim. Ardından Haziran–Temmuz döneminde gelen fatura bu kez yaklaşık 1.400 TL olarak kesildi v
Vodafone hattıma ait 157 TL tutarındaki Haziran 2026 faturamın son ödeme tarihi 30.06.2026 idi, ödemeyi 12.07.2026 tarih...inde yaptım. Sadece 12 gün gecikmiş bir ödeme için, çocuk saatine takılı olan 5417****67 numaralı hattıma 212 TL “kısıtlılık kaldırma ücreti” yansıtıldığını öğrendim ve bu tutarın
Vodafone hattıma ait taahhütlü tarifemi altıncı ayda bitirdim ve sonrasında başka bir hatta geçiş yaptım. Geçişten önce ...çağrı merkezini arayarak üzerime kayıtlı herhangi bir borç olup olmadığını ve tarifeden cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum. Bana herhangi bir borcumun olmadığı ve so
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve her ay düzenli olarak fatura problemi yaşıyorum. Bir kere bile faturam, başta anlaştı...ğım tutarda gelmedi, tek bir ay dahi söz verilen rakamta kalmadı. Son olarak Süper Sınırsız Red tarifesine geçtim, her şey sınırsız denilen bir paket kullanıyorum ancak internet pa
Vodafone faturasız hattımı kampanya dahilinde Vodafone’a taşıdım. Kampanyanın 2. ay dönemi sorunsuz tamamlandıktan sonra... 3. ay paketimi almak için uygulamaya girdiğimde, benim herhangi bir isteğim ve onayım olmadan hattıma 1 haftalık, içeriğini bilmediğim başka bir paket tanımlandığını gördüm. Bu pa
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımdaki aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptalinin ardından tara...fıma SMS ile 16.08.2026 tarihinde kesilecek son faturama 2.536,96 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Bu tutar, makul ve orantılı olmaktan son derece uzak, fahiş bi
Uzun süredir Vodafone hattımı 5 GB internet içeren bir tarifeyle kullanıyorum, tam adını bilmiyorum. Yaklaşık 1 yıldır b...u hatta devam ediyorum ve şu anda ayda 400 TL civarında bir ücret ödüyorum. Buna rağmen internet hakkı çok yetersiz, içeriği az olmasına rağmen faturam oldukça yüksek geliyor. Uygu
Vodafone mobil hattımda kullandığım hatta ait taahhüdüm bittikten sonra faturam bu ay 970 TL olarak gelmiştir. Uygulama ...üzerinden baktığımda hattımın “Red'li Özel 20GB Paketi” ne geçtiğini ve aylık ücretin 970 TL olduğunu görüyorum. Taahhüdüm bittiğinde bu kadar yüksek bir ücrete geçeceğim konusunda
Vodafone yurt dışı onaysız günlük 600 TL dayatması! Temmuz başında yurt dışına gittim. Oraya vardığımda buradaki hakla...rımdan kalan ücretsiz 50MB mesajı aldım. 4-5 gün sonra bu 50 MB’ın %80’ini kullandığımın mesajı geldi. 1 hafta olunca 50 MB’ın bittiğini ve 199 TL karşılığında ilave 500MB kullanab
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında hatta “Akıllı Aşım Paketi” tanımlanmış ve 5...00 MB için faturama 240 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu işlem yaklaşık üç gün önce gerçekleşmiş, ancak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme SMS’i veya uygulama bildirimi yapılmamış
Vodafone faturalı hattımda şu an “Uyumlu 15 GB Tarife Paketi” taahhüdüm bulunuyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında da t...aahhüdümün 31.07.2026 tarihinde biteceği açıkça görünüyor. Uzun zamandır müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden tarifemi “Yeni Red 18” paketine geçirmek istediğimi belirtiyorum.
Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sesli... yanıt sisteminin menüsünde takılı kalıyorum ve canlı desteğe ya da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve sorunla ilgili hiçbir şekilde
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinden gelen son faturamın tutarından memnun değilim. Bir önceki ay içi...n yaklaşık 500 TL fatura ödedim, oysa genelde faturam 400 TL civarında geliyordu. Herhangi bir ekstra kullanımım ya da onayladığımı bildiğim ek bir paket olmamasına rağmen faturamı
Vodafone hattımda dün internet aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Paketimde az bir internetim kalmışken h...attıma hediye olarak 2 GB internet tanımlandı. Bu 2 GB internet, yaklaşık bir saat içinde, interneti aktif olarak kullanmama rağmen tamamen bitmiş göründü. Ben ne olduğunu anlamada
Vodafone hattımı Kayseri Pınarbaşı Tahtaköprü Mahallesi’nde kullanıyorum. Özellikle yaz aylarında, hava sıcaklığı 34–35 ...derecenin üzerine çıktığında bu bölgede şebeke sinyali aşırı derecede zayıflıyor ve hattımı verimli kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde kopmalar ve ses kesilmeleri yaşıyorum
Vodafone hattıma 1 hafta kadar önce “TikTok Sınırsız Haftalık” kolay paket satın aldım. 544***9896 numaralı hattım için ...Ziraat Bankası üzerinden 129 TL ödeme yaptım, dekont banka sisteminde görünüyor ancak paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı ve bilgilendirme mesajı da gelmedi. Sorun başladığı
Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarife yenilemesi için uygulama üzerinden tarafıma sunulan tekli...fin bütçemi ciddi şekilde zorlayacak kadar yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. Uygulamada 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık 620 TL civarında bir ücret
Vodafone’da annemin üzerine kayıtlı faturalı hatta tanımlanan tarife seçeneklerinde yapılan kısıtlamadan şikayetçiyim. A...nnem interneti çok az kullandığı halde hattımıza sunulan tarifelerin en düşük internet paketinin 5 GB olduğunu görüyorum. Geçtiğimiz sene seçenekler 1 GB’tan başlıyordu, şu an ise
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarife paketi kullanıyorum. Gece telefonum boştayken ve herhangi bir işlem yapmama rağmen... arka planda sadece 3 MB civarı bir internet kullanımı olmuş, bunun üzerine hatta kendiliğinden ek internet paketi tanımlanmış. Telefonum boşta dururken bu kadar düşük bir kullanım
10 Haziran 2026 tarihinde kullandığım operatörden Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün sim kartım adresi...me ulaştı ve tarafıma bildirilen tüm işlemleri eksiksiz yaptım. Hattımın aktifleşmesini beklerken, geçiş yapacağımı düşünerek mevcut operatörümde taahhütsüz tarifemi kullanmaya dev
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 7 aydır cihaz puanımda hiçbir artış olmamasına rağmen sistemde puanım sabit görünm...eye devam ediyor. Normal şartlarda kullanım ve ödeme düzenine göre cihaz puanının güncellenmesi gerekirken, aylar geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor ve puanım aynı ka
16.07.2026 tarihinden itibaren Vodafone Pay üzerinden Google Subs isimli bir yerden sürekli SMS alıyorum. Bu mesajlarda ...Google abonelik işlemlerimle ilgili bildirimler görünüyor ancak ben herhangi bir işlem yapmıyorum. Buna rağmen hem abonelik mesajları hem de mobil ödeme/bakiye yansıtma ile ilgili
Vodafone hattıma tanımlanması gereken Kazandırio kampanyasından kazandığım haftalık 10 GB internet paketim bir haftadır ...hatta yüklenmiyor. Kısa süre önce GSM operatörümü değiştirdiğim için sorun yaşadığımı düşünüyorum ancak uygulamada kazandığım hediye internet paketini görmeme rağmen kullanım hakkı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
