to read complaints and reviews, or file yours.Google Subs Bildirimleri Ve Mobil Ödeme Kapatılamıyor
16.07.2026 tarihinden itibaren Vodafone Pay üzerinden Google Subs isimli bir yerden sürekli SMS alıyorum. Bu mesajlarda Google abonelik işlemlerimle ilgili bildirimler görünüyor ancak ben herhangi bir işlem yapmıyorum. Buna rağmen hem abonelik mesajları hem de mobil ödeme/bakiye yansıtma ile ilgili uyarılar gelmeye devam ediyor.
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tüm bu aboneliklerin ve mobil ödemenin iptal edilmesini talep ettim. Dün öğle saatlerinde işlemlerin kapatıldığı bilgisi verildi, ancak kısa süre sonra mobil ödemenin kendiliğinden yeniden açıldığını ve ben hiçbir şey yapmadığım halde aynı içerikte mesajların gelmeye devam ettiğini gördüm.
Ben sadece hattımı normal şekilde kullanmak istiyorum, mobil ödemenin ve bu Google Subs kaynaklı işlemlerin tamamen kapatılmasını ve hattım üzerinden benim onayım olmadan hiçbir abonelik ya da ödeme işlemi açılamamasını talep ediyorum. 05xx xxx **80 05** hattı kullanıcısı olarak bu durumun acilen incelenmesini ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı bir şekilde çözüm sundular teşekkür ederim
