to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7100 Robot Süpürge Tozu Saçıyor, Servis Sorunu Gideremedi
Philips 7100 serisi Homerun ıslak kuru moplu robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü aldığım günden beri süpürme performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz tozu çekmek yerine etrafa saçıyor ve zemini temizlemek yerine daha kirli hale getiriyor.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm. Servis sensör değişimi yapıldığını söyleyerek ürünü bana geri teslim etti. Ancak sensör değişimi yapılmasına rağmen ürün aynı şekilde tozu etrafa saçmaya devam ediyor ve hiçbir şekilde düzgün temizlik yapmıyor.
Ürünü aldığım ilk günden beri bu problemi yaşıyor olmama rağmen sorun hala çözülemediği için mağdur durumdayım. Robot süpürgenin olması gerektiği gibi tozu düzgün şekilde çekmesini, sorun giderilemiyorsa ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Firma yetkililerinin benimle s*************@gmail.com e-posta adresim üzerinden iletişime geçmesini rica ediyorum.
Songül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Lütfen arayınız
Songül Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Beni aradınız teşekkür ederim servise bilgi verecekmişsiniz onlar teste tutacaklar konu ile ilgili çözülüp çözülmediğini bilgisini vereceğim buradan
