to read complaints and reviews, or file yours.Sesli Yanıt Sisteminde Takılı Kalmam Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sesli yanıt sisteminin menüsünde takılı kalıyorum ve canlı desteğe ya da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve sorunla ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu süreçte hattımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
İlgili birimin, 0544********47 numaralı hattım üzerinden tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak müşteri hizmetlerine erişim sorunumun giderilmesini ve gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
