to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Pınarbaşı Tahtaköprü Mahallesinde Sıcak Havalarda Vodafone Sinyal Zayıflığı
Vodafone hattımı Kayseri Pınarbaşı Tahtaköprü Mahallesi’nde kullanıyorum. Özellikle yaz aylarında, hava sıcaklığı 34–35 derecenin üzerine çıktığında bu bölgede şebeke sinyali aşırı derecede zayıflıyor ve hattımı verimli kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde kopmalar ve ses kesilmeleri yaşıyorum hem de mobil veri hızım neredeyse kullanılmaz hale geliyor.
Bu durum uzun süredir tekrarlayan bir sorun olduğu için Vodafone müşteri hizmetleriyle hem yazılı kanallardan hem de telefonla birçok kez görüştüm. Süreçle ilgilenildiği söylenmesine rağmen, şu ana kadar sorunu ortadan kaldıran kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.
Vodafone’dan, Kayseri Pınarbaşı Tahtaköprü Mahallesi’nde sıcak havalarda ortaya çıkan bu şebeke zayıflığının geçici çözümlerle değil, bölgedeki altyapı yeterince güçlendirilerek kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Hattımı her mevsimde ve her sıcaklıkta sorunsuz kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlçede ve İstanbul'da çok güzel kullanıyorum bura da bu sorunu ortadan kaldıracağız da şüphem yok zira ben engelli bir yazar olarak internete fazla ihtiyacı olan biriyim. Ve tabii ki teşekkürüm bu platformla kalmaz Şimdiden teşekkür ediyorum
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet bana ulaşmanız sadece 09:00 10:00 / 13:30 18:00 zira sol tarafım felç olduğu için bu saatler haricinde bulunduğum yerde hiç sinyal yok.
Geçici bile olsa sorun çözüme ulaştı teşekkür ederim
