5
Çözüldü
10 Ağustos 17:5429
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Tarifelerartışı
2.228 şikayet
5
Çözüldü
Söz Verilen 500 TL Tarife Yerine 635 TL Fazla Ücret
10 Ağustos 11:5853
"Yanlış bilgi verildiği için aradaki fiyat farkı kadar ücret iadesi yapılmıştır. Süreci çok kısa bir sürede çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ediyorum."
08.08.2026 tarihinde saat 16.16’da 0212 942 05 42 numaralı hattan Vodafone ...mağaza danışmanım beni arayarak 0552 *** ** 14 numaralı faturalı hattım içi
Vodafone’da Ani Fiyat Artışı Nedeniyle Uygun Tarifeye Erişemiyorum
9 Ağustos 03:1277
Vodafone mobil hattımda şu anda 30 GB için 300 TL’lik paketi kullanmaktayım. Ağustos ayı başında tarifelere baktığımda, ...geçebileceğim yeni paketlerin fiyatlarının çok kısa sürede aşırı şekilde yükseldiğini fark ettim. Ben hâlâ 30 GB 300 TL olan mevcut paketimi kullanırken, ay başında 40 GB paketler
5
Çözüldü
Aşırı %175 Fiyat Artışı Ve Sadakat Haklarının Göz Ardı Edilmesi
8 Ağustos 14:1461
"Vodafone şirketine ve Vodafone yetkililerine; kısa sürede sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim."
Vodafone telefon hattı kullanıcısıyım. 08.09.2025 tarihinden beri Uyumlu 4 ...GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin içeriği 4 GB internet, 1000 dakika
Vodafone’da Bilgilendirme Olmadan Fatura Artışı
7 Ağustos 19:3225
Vodafone’da uzun süredir “Yalın Fırsatı 30 cb” tarifesini kullanıyorum ve aylık ödediğim fatura tutarı 382 TL idi. Vodaf...one Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut tarifem için yeni ödeyeceğim tutarın 590 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu ciddi fiyat artışı tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir
5
Çözüldü
Sadık Müşteri İçin Aşırı Tarife Artışı Şikayeti
7 Ağustos 15:0772
"Harikaydı çözüm odaklı yaklaşımları için bir kez daha teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hem hat hem de cihaz alı...mlarımda markanıza sadakat gösterdim. Mevcut tarifemin yenilenme sürecine ç
5
Çözüldü
6 Ağustos 19:5140
"Hemen dönüş yaptıkları için Vodafone teşekkür ederim🌸🌸"
Serap şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Taahhüt Yenileme Tekliflerinde Günlük Fiyat Artışı Memnuniyeti Zedeliyor
6 Ağustos 14:5041
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 22 Ağustos’ta sona erecek. Son 5 gündür Vo...dafone Yanımda uygulamasından taahhüt yenileme tekliflerimi her gün düzenli
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Ücret Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Ağustos 20:0953
"Gayet kibar ve çözüm odaklı bir şekilde arandım sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım "Uyumlu 15 GB (335 TL) " p...aketimin taahhüdü Temmuz ayının son günü itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Faturam 600 TL'ye Çıktı
2 Ağustos 13:1935
Vodafone’a yeni müşteri olarak geçiş yaptığım sırada bana, tarifemin 2 dönem boyunca devam edeceği ve ilk dönemin sonund...a yalnızca yaklaşık 30-40 TL civarında bir fiyat artışı olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak herhangi bir arama, bilgilendirme veya onay
Öne ÇıkanKonular
Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Artışı Ve Veri Azalması
1 Ağustos 23:5017
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı. Bu süre boyunca 20 GB internet içeren pak...etim için her ay 182 TL ödüyordum. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde bana önerilen yeni paketin 10 GB ve 295 TL olduğunu görüyorum. Hem internet hakkımın düşmesi hem de ödedi
5
Çözüldü
Sadık Müşteri Olmasına Rağmen Uygun Teklif Sunulmadı
1 Ağustos 19:4816
Vodafone hattımda geçen seneden beri aylık 15 GB içeren ve 310 TL ödediğim ...bir paket kullanıyorum. Fatura dönemim yaklaşmışken Vodafone uygulamasına g
5
Çözüldü
Bildirim Olmadan 10 GB İnternet Paketi Ücretinin 762 TL'ye Çıkması
1 Ağustos 14:2214
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgilendi çok teşekkürler"
Uzun süredir 10 GB internet paketimi yaklaşık 242 TL karşılığında kullanıyo...rdum. Herhangi bir onayım veya tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme y
5
Çözüldü
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB Tarifesinde Yüzde 100 Üzeri Fiyat Artışı Mağduriyeti
1 Ağustos 12:5322
"Düzeymeden dolayı teşekkürler"
5
Çözüldü
Tarifemde Açıklama Olmadan 845 TL Ücret Artışı
1 Ağustos 00:4629
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Vodafone’da Sadakatime Uymayan 1350 TL Teklife Karşı Şikayet
31 Temmuz 14:1364
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü bundan dolayı Vodafone çözüm uzmanına çok teşekkür ederim 🙋"
Uzun yıllardır Vodafone hattımı kullanıyor ve sınırsız Red Lite paketine ay...lık 819 TL ödeyerek devam ediyorum. Mevcut taahhüdüm 15 Ağustos’ta bitiyor
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Fiyatı Artışı Ve Uygun Yenileme Talebi
29 Temmuz 19:0519
"Arayıp daha uygun bir tarife sundukları için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone hattımda hâlihazırda ayda 200 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyoru...m. Vodafone tarafından arandım ve eylül ayından sonra mevcut tarifemin bite
4
Çözüldü
Vodafone Tarif Artışı Ve Ağ Sorunları Şikayeti
29 Temmuz 16:0429
"Vodafone tarafından arandım ve sorunu güzelce hallettiler. Tarafıma mevcut tarifemin fiyatına uygun olacak ve fahiş zam olmayacak şekilde bir teklif sundular. Yaşadığım sorunu halletmeleri güzel ve takdir edilesi ancak bu tarz problemleri böyle köklü bir marka tarafından yaşanmaması gerekir. Marka ile müşteriler arasındaki ikili ilişkilerin doğrudan sorunları çözmediği ancak kamuoyuna yansıdığında konuyla ilgilenmeye başladığı göz ardı edilemez bir gerçektir. Sonuç olarak benim sorunum çözüldü ancak kalıcı olarak iyileşme sağlandığını ne yazık ki düşünmüyorum. İlgi ve alakaları için destek olan personele teşekkür ederim."
1240 ile biten Vodafone hattımda tarife yenileme sürecinde hem fiyatsal hem... de hizmet kalitesi açısından ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mevcut tari
Tarife Yenileme Öncesi Zorunlu Tek Paket Ve Fiyat Artışı Şikayeti
28 Temmuz 15:1035
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Tarife sürem d...olmadan yaklaşık bir ay kala tarafıma yalnızca 40 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içerikli paket 680 TL olarak sunuldu, bunun dışında hiçbir alternatif tarife seçeneği
1
Vodafone’un Teklif Ettiği Fiyat Artışı Ve Dakika Azaltması Karşısında Adil Çözüm İstiyorum
28 Temmuz 13:3533
Vodafone’da uzun yıllardır aktif olarak kullandığım hatlarımdan biri için Red’li 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS ...içeren, aylık 300 TL ödemeli taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, tarafıma yeni tarife olarak aylık 480 TL tutarında bir teklif sunuluy
Vodafone Taahhütlü Geçişte 970 TL'lik Fahiş Fatura
28 Temmuz 12:0641
Vodafone mobil hattım için geçen yıl 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 132 TL ödeyerek kullan...ıyordum. 12 Temmuz 2025 tarihinde de bu hat için taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak Temmuz ayında karşıma yaklaşık 970 TL gibi son derece fahiş bir tarife/ücret çıkmaktadır. Enfl
Taahhüt Bitiminde Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif İsteği
28 Temmuz 04:56178
Vodafone mobil hattımda şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10GB paketini kullanıyorum ve aylık 177,75 TL ödüyorum. Paket kapsam...ında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon aramaları ile aylı
5
Çözüldü
27 Temmuz 20:25
"Sorun çözüldü"
Ünzile şikayetini yayından kaldırdı
Kırmızı Fırsat Tarife Ücret Artışı %143, Hakkaniyet Talebim
27 Temmuz 15:00123
Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat” isimli 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifeyi şu an vergiler dahil 152 TL (1...39 TL + vergiler) olarak kullanıyorum. Vodafone beni arayarak ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bilgilendirerek, bu aynı 20 GB tarifenin 31 Temmuz 2026 tarihinden itibaren 3
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.171
Borç4.774
Cayma Bedeli7.656
Cepinfo331
Ek Paketler5.874
Engelli İndirimi571
eSIM1.654
Fatura40.673
Faturalı Tarifeler18.301
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.120
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.550
Hat Devir1.764
Hat İptali3.869
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.482
İçerik Servisleri1.837
İnternet Paketi4.681
Kampanya7.732
Kolay Paket2.688
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.031
Mobil Ödeme10.160
Numara Değiştirme928
Numara Taşıma9.115
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.431
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket933
SMS9.243
Şebeke8.008
Taahhüt12.972
Tarife Değişikliği17.746
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931- Yanımda11.905
Yurt Dışı Paketleri3.491
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99