to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemede Beklenmeyen Fiyat Artışı
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifeme aynı şartlarla devam etmek istememe rağmen, Kasım ayında bitecek taahhüdüm için tarafıma çok daha yüksek bir fiyat sunuldu. Şu anda 318 TL ödediğim tarifenin ücreti, aynı tarife olmasına rağmen 420 TL olarak belirtiliyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldığım yanıt beni tatmin etmedi ve başka bir çözüm sunulmadı. Aynı pakete bu kadar yüksek zam yapılmasını, özellikle de taahhüt yenileme aşamasında böyle bir fiyat farkı çıkmasını adil bulmuyorum.
Mevcut tarifem için, mümkünse önceki ücretime yakın, makul bir fiyat üzerinden taahhüdümün yenilenmesini veya tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ilginizden dolayı teşekkür ederiz
