to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Alternatif Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yeni tarife seçeneklerini incelediğimde, mevcut kullandığım tarifeye benzer paketler için çok yüksek oranlarda fiyat artışı yapıldığını gördüm. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir artışın yapılması bana göre hiçbir şekilde makul değil ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, konuşma ve internet ihtiyacımı karşılayabilecek, makul seviyede tutulmuş, daha uygun fiyatlı ve erişilebilir tarife seçenekleri sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini gözeten, faturalarda ani ve çok yüksek artışa yol açmayacak bir çözüm üretilmesini ve tarafıma alternatiflerin açıkça paylaşılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorunum çözüldü.
