Faturasız Hat Değişikliği 24 Saatte Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Bekleniyor
"Vodafone"
Vodafone hattım faturalı hatta iken müşteri hizmetlerini arayarak hattımın ...faturasız (tl) hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşmede, sistemde talebim
"Vodafone"
Vodafone hattım faturalı hatta iken müşteri hizmetlerini arayarak hattımın ...faturasız (tl) hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşmede, sistemde talebim
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu an Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem 350 TL iken, 22 Eylül 2026... tarihinde gelen bilgilendirmeyle ücretin 1230 TL olacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede, bu denli fahiş bir fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca bulunduğum bölgede
"Vodafone hattımın fatura taahhüt yenileme dönemiyle ilgili yaşadığım fiyat/tarife uyuşmazlığı problemi, Şikayetvar ekibinin ve Vodafone müşteri hizmetlerinin araya girmesiyle çok kısa sürede çözüldü. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi, bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma en uygun teklifi sunarak taahhüdümü memnuniyetle yenilememi sağladı. Gösterilen profesyonel yaklaşım, nezaket ve hızlı çözüm için Vodafone ekibine çok teşekkür ederim. Markaya olan güvenim bu sayede fazlasıyla pekişti."
Yaklaşık 10 yıldır tüm GSM ihtiyaçlarımı Vodafone güvencesiyle karşılıyorum... ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatlarımdan sonu 1706
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
15 Eylül 2026 tarihinde, telefonuma kayıtlı olan “Vodafone Mağaza Danışmanım” numarası tarafından arandım. Tarafıma, mev...cut tarifem olan Yalın Fırsat 20 GB 288 TL paketimin eğitim taahhüdü bittikten sonra 150 TL’lik taahhütsüz bir şekilde devam ettiği söylendi. Ardından bana “güzellik” yapacağı söyl
"Talebim karşılık buldu teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı kendi adıma kullanıyorum ve hattıma Kasım 2025 ile Nisan 2026 arasındaki dönemde çok yüksek fatur...alar yansıtıldı. Özellikle 02.10.2026 tarihi dahil olmak üzere bir ay içinde hattımdan toplamda 9 bin tl’yi aşan tutarda ödeme almak zorunda kaldım. Normal kullanımım bu seviyede o
"Sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın bağlı olduğu 5G Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesinde Eyl...ül 2026 dönemine ait faturamda orantısız bir aşım ücreti uygulanması nedeni
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldır kesintisiz olarak kullanıyorum. 15 Eylül... 2026 tarihinde taahhüdüm bitti. Geçtiğimiz yıl taahhütlü olarak, telsiz ku
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık sözleşmem, kendi bilgime göre süre sonunda otomatik yenilenmeyecek şekilde yapılmışt...ı. Buna rağmen 1 Eylül 2026 tarihinde benim hiçbir rızam, iznim ve onayım olmadan sözleşmem yenilenmiş ve hattım kapatılmayarak tarafıma yeni fatura düzenlenmiştir. Bu durumdan anc
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. 16.09.2026 tarihinden itibaren tarifemin indirimli fiya...tı hiçbir şekilde önceden haber verilmeden indirimsiz fiyata geçirilmiş ve aylık ücret bir anda 1.130 TL’ye yükseltilmiş. Bu artış yapılmadan önce ne SMS ne arama ne de herhangi bi
"Teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık 11 aydır 270 TL’lik faturalı bir tarifeyi kullanıyorum.... Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda,
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Geçtiğimiz ay Şikayetvar üzerinden yaptığım bir başvuru sonrasında Vodafone... benimle iletişime geçti ve kendi üzerime kayıtlı olan hattımdan biri için
Yaklaşık 20 yıldır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Paket süremizin bitimine az bir süre kaldığı için 7 Eylül 2026 t...arihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana yeni paket fiyatları iletildiğinde, tarifelere yüzde 100’ün üzerinde zam yapıldığını gördüm ve bu fiyatların bana paha
Vodafone’un akıllı çocuk saati tarifesini Nisan 2026’dan bu yana almaya çalışıyorum. İnternet sitenizde bu tarife aktif ...ve satılabilir olarak görünüyor olmasına rağmen, bayiler üzerinden hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bu süre içinde Mall Of İstanbul avm Vodafone bayisine, Akbatı Vodafone bayi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturamda limit aşımı nedeniyle yüksek b...ir tutar çıkmasına rağmen ödememi yaptım ancak hattım yaklaşık 1 Ağustos 20
Vodafone abonesiyiz ve aile bireylerimizin üzerine kayıtlı birden fazla hattımız bulunuyor. Şikayetime konu olan hat 542... *******30 numaralı, yaşlı babamızın kullandığı hattan oluşuyor. Babamızın kullandığı bu hatta Ağustos 2026 dönemi için 6.260,75 TL tutarında, beklemediğimiz ve bütçemizi aşan bir
Vodafone’dan yenilenmiş olarak aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ürünü... yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve Haziran 2026’dan beri, yani ilk günden itibaren telefonun batarya ve donanım kaynaklı ciddi problemleri bulunuyor. Telefonun şarjı yüzde 80’ler
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün biteceği gün, mevcut “2025 Kırmızı Fırsat 20GB Paketi” tarifemle devam etmem i...çin 12 ay söz verme karşılığında 370 TL’lik teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak buna rağmen Ağustos 2026 fatura döneminde hattıma 627 TL tutarında fatura kesildi
Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm Eylül 2026’da sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az kalması nedeniyle hat...tımı Vodafone’a taşımayı düşünüyorum; ancak mevcut faturalı tarife fiyatlarının oldukça yüksek olması beni ciddi şekilde tereddütte bırakıyor. Uygun fiyatlı tarifeler sunulmuyor;
Vodafone hattım 0536 *** ** 81 üzerinden yaklaşık Mart 2026’dan bu yana faturalı hatta geçmek istiyorum ancak “Geçebilec...eğim Tarifeler” ekranında sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir tarife görünmüyor. Aylar geçmesine rağmen uygulama üzerinden bana uygun hiçbir fatura

8 Ağustos 2026 tarihinde faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine gittim. İhtiyacıma uygun olarak ...20 GB içeren ve aylık 550 TL olarak belirtilen bir tarifeye başvurdum ve işlemlerimi bayide tamamladım. Daha sonra internette gezinirken Vodafone’un kendi reklamlarında, aynı 20 G
"Arayan canan hanım ayse hanım sorunu çözdüler sağ olsunlar"
07/08/2026 tarihinde saat 20:25’te Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Arayan kişinin isminin A*** Bey olduğunu, gö...rüşmenin de kayıt altına alındığını özellikle belirtti. Kendisine, hâlihazırda kullanmakta olduğum sınırsız video izleme (Video Pass) içeren tarifemi aynı şekilde kullanmaya devam
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 günü saat 00.45 civarında internet paketimin bittiğine dai...r SMS aldım. Tam o sırada, uygulamayı ve interneti kapatmak üzereyken bu uyarı mesajı geldi ve hemen ardından hattıma 240 TL karşılığında 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandığı
Vodafone hattım için 28 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.26 civarında 0342 236 05 42 numaralı Vodafone bayisi tarafından ar...andım. Mevcut 955 TL’lik tarifemin 1.350 TL’ye yükseleceği, bunun yerine aynı içerikte 955 TL’lik paketle devam edebileceğim söylendi. Ben de tarifemin aynı kapsamla 955 TL olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99