Yenilenmiş İPhone 13 Pro Max'te Batarya, Ekran Ve Hoparlör Arızaları

Vodafone’dan yenilenmiş olarak aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve Haziran 2026’dan beri, yani ilk günden itibaren telefonun batarya ve donanım kaynaklı ciddi problemleri bulunuyor.

Telefonun şarjı yüzde 80’ler seviyesindeyken aniden kendi kendine kapanıyor, ardından tekrar açıldığında şarj seviyesi bir anda yüzde 10’a düşmüş olarak görünüyor. Batarya sağlığı yüzde 100 görünmesine rağmen, cihaz yarım saat gibi kısa bir sürede şarjının yaklaşık yüzde 50’sini tüketiyor. Bu durum, telefonun günlük kullanımını ciddi şekilde zorlaştırıyor. Yenilenmiş telefonlar yönetmeliğinde değişen her parçanın yazması ve tüketicinin bilinçlendirilmesi var; ben zaten ekranın değiştiğini bilseydim doğrudan iade ederdim, ama öyle bir bilgim olmadı ne yazık ki.

Ayrıca ekranın sağ tarafında belirgin bir açıklık mevcut. Vodafone’da görevli personelden biri ekranın değişmiş olabileceğini söylemişti, ancak ben ilk başta cihazda değişen bir parça olmadığını düşünerek bunu kabul etmemiştim. Bunun yanında, cihazın hoparlöründe de ilk günden beri sorun var ve hoparlörü neredeyse hiç kullanamıyorum.

Yakın zamanda talihsiz bir şekilde telefonu düşürmem sonucu arka cam kırıldı; bu hasarın sorumluluğunun bende olduğunun farkındayım ve bu konuda ekstra bir talebim yok. Benim asıl talebim, cihazı aldığım ilk günden beri var olan ekran açıklığı, kendi kendine kapanma, şarjın aniden bitmesi ve hoparlör sorunlarının tespit edilip giderilmesidir.

545******* numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan bu cihaz için, yetkili teknik servis tarafından incelenerek gerekli tamirin yapılmasını veya gerekiyorsa cihaz değişiminin sağlanmasını rica ediyorum. Ürünü yenilenmiş ve sorunsuz olacağı vaadiyle aldım; bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu durumun garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.