Mıeko Teknik Serviste Sistemsel Sorun Nedeniyle Değişim Talebim İhmal Edildi

Mıeko markalı 120w Hypercharge Combo ürünümü 16.10.2026 tarihinde arızası nedeniyle Bursa mıeko teknik servise teslim ettim. Ürünün tamir süresi dolmasına rağmen onarım tamamlanmadı ve tamir olmayan ürünüm için değişim yapılması gerektiği bilgisi verildi.

Servis, stoklarında ürünün olduğunu ancak sistemsel bir sorun nedeniyle değişim kaydını açamadıklarını, bu nedenle hiçbir işlem yapamadıklarını söylüyor. Aynı durumda daha önce de bekleyen cihazlar olduğunu, benim de süresiz şekilde beklemem gerektiğini belirtiyorlar. Yasal tamir süresi geçmesine ve değişim onayı verilmesine rağmen “sistemsel sorun” gerekçesiyle mağdur edilmek istemiyorum.

Tamir süresini aşan ve onarımı yapılamayan ürünüm için stokta bulunduğu belirtilen yeni ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.