İzinsiz Abonelik Ücreti İadesi Ve Engelleme Talebi
"Ücreti iade ettiler teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Ankara... Çankaya’da kayıtlı hattıma ait, son ödeme tarihi 6 Temmuz olan Haziran ayı
"Ücreti iade ettiler teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Ankara... Çankaya’da kayıtlı hattıma ait, son ödeme tarihi 6 Temmuz olan Haziran ayı
Vodafone mobil hattımdan yaklaşık 4–7 aydır düzenli olarak 2 kuruşluk bakiyeler kesiliyor. Hat yüklemesi yaptıktan sonra... da, normal kullanım sırasında da, kısacası her koşulda hatta para varken küçük küçük bu kesintiler devam ediyor. Bu durum uzun süredir sürdüğü için artık rahatsızlık vermeye başl
Vodafone mobil hattımda yaptığım paket aşımında, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattıma yaklaşık 4.000 TL tutarında ek ...kullanım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu ek paket için ne SMS ile ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım, tarafımdan verilmiş hiçbir ona
"Vodafone çözüm masası temsilcisi avantajlı şekilde sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
30.06.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım, herhangi bir arama yapılmada...n ve açık bir onayım olmadan faturasıza geçirilmiş. Bu işlem sonucunda hatt
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdüm 1 Temmuz’da sona erdi. Taahhüdüm bitmeden 200 TL civarı ödüyordum; bittikten ...sonraki dönem için, hatta hatta hatta ne internet paketimi ne de dakikalarımı hiçbir şekilde kullanmamama rağmen faturama yaklaşık 760 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Vodafone üzerinden uzun süredir uyumlu özel 5 GB faturalı paketi 178 TL olarak kullanıyordum. Ancak hiçbir şekilde bilgi... verilmeden ve onayım alınmadan faturam bir anda yaklaşık 650 TL’ye yükseldi. Tarife ücretinin bu kadar yüksek oranda ve habersiz artırılması doğru değil. Haziran ayına ait, son ö
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü Haziran ayı itibarıyla sona ermek üzereyken, yeni teklif alma...k istediğimde bana sunulan tarifelerin hem mevcut paketime göre daha düşük içerikte hem de daha yüksek fiyatla verildiğini gördüm. Şu an aylık yaklaşık 376 TL fatura ödüyorum, buna
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi açık alanda hattımda ciddi ...bir sinyal sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman hiç çekmiyor ve telefonla görüşme yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile
Vodafone hattımı yıllardır kullanan ve bugüne kadar tüm faturalarını düzenli ve zamanında ödeyen bir müşteri olarak, alm...ış olduğum hizmetin karşılığını her zaman eksiksiz yerine getirmeye özen gösterdim. Yıllık taahhütlü tarifemi kullanırken taahhüt süremin sona erdiğini kendi adıma fark edemedim.
Vodafone mobil hattım dün itibarıyla gelen çağrıları kabul etmiyor. Hiçbir numaradan gelen aramayı alamıyorum. Arayan ki...şiler, “Aradığınız kişi şu an görüşme kabul etmiyor” şeklinde bir uyarı duyduklarını belirtiyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çeşitli mmı kodl
Vodafone hattımda Gaziantep Şahinbey’de kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine 1 Ağustos’ta 132 TL ödeyerek ba...şlamıştım. 1 yılım doldu ve aynı tarifeyi bu kez 370 TL’den yenilediklerini öğrendim. Yani 1 yıl içinde yaklaşık yüzde 300 zam yapılmış durumda. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüş
Vodafone mobil hattım için haziran ayına ait tek kullanım dönemi olmasına r...ağmen, aynı faturanın içine iki ayrı tarife bedeli yansıtıldı ve toplamda 1
Vodafone üzerinden taksitli olarak aldığım cihazın ödemelerini bir süre gecikmeli yapmak zorunda kaldım. Gecikmeler nede...niyle hattımın tamamen kısıtlanma aşamasına geldiğini görünce, 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili net bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci bana açıkça bir fatura
Vodafone faturalı hattımda çarktan 1 GB internet hediyesi kazandım. 03.07.2026 tarihinde bu hakkı kullandım, kısa süre s...onra “%80’ini kullandınız” şeklinde SMS aldım. İnternete hiç girmememe rağmen yaklaşık 20 dakika sonra bu kez de “%100’ünü kullandınız” mesajı geldi. Bu 1 GB hakkımı fiilen kullanm
Vodafone adına kayıtlı hattım, benim bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirilmiş ve bu işlem sonucunda 2026 yılın...ın 1. Aydan 4. Aya kadar olan dönem için yaklaşık 10.000 TL tutarında haksız bir fatura ile karşılaştım. Bu hat, çocuğum tarafından kullanılan bir hat ve oğlum henüz 15 yaşında olm
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait faturalı mobil hattım +90 ***********37 numarası için son 6 ...aydır faturalarımda her ay yaklaşık 279 TL civarında ekstra ücret yansıtılm
"Çok ilgiliydi sorun hemen çözüldü teşekkürler"
Vodafone’da uzun süredir kullandığımız 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SM...S içeren tarifemiz için önceden 200 TL ödüyorduk. Hattımızın 12 aylık taahh
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü Vodafone teşekkür ediyorum hemen geri dönüş sağlayıp yardımcı oldukları için."
Vodafone faturalı hattım için normalde yaklaşık 460 TL gelmesini beklediğim... fatura 3.990 TL olarak kesildi. Faturaya “adımlı aşım ücreti (internet) ”
"Sorun giderildi çok teşekkür ederim size ve Vodafone"
Vodafone cep telefonu hattım için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturamın 12 ay boyunca 5...0 TL karşılığında uzatılacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim; ancak faturam yenilendiğinde tutarın 50 TL olması gerekirken yaklaşık 700 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99